Tecnostress: Definicion, Sintomas, Como Combatirlo
Internet, telefonía móvil, robots industriales, teletrabajo, e-conomía, sociedad de la información... Todos estos cambios tecnológicos ponen de manifiesto problemas técnicos, perotambién problemas humanos y sociales objeto de profundo debate debido a sus consecuencias tanto para los trabajadores como para las empresas y organizaciones.
Los cambios generados por las nuevastecnologías demandan su prevención para evitar riesgos y efectos negativos de su impacto en las empresas y los trabajadores. En este sentido, por ejemplo el Real Decreto 39/1997 que se refiere al reglamentode los Servicios de Prevención especifica que la evaluación de riesgos deberá repetirse cuando las condiciones de trabajo "puedan verse afectadas por...... la introducción de nuevastecnologías......"
Se genera una necesidad de abordar los antecedentes de las innovaciones tecnológicas en las empresas para poder prevenir su impacto a nivel tanto individual, como organizacional. En este punto, lainvestigación psicosocial ha estudiado la problemática de las consecuencias de la introducción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la salud de las personas en el trabajo,como son los problemas musculares, dolores de cabeza, fatiga mental y física, ansiedad, temor y aburrimiento. En este marco es donde cobra importancia el término de «tecnoestrés» referido al estrésespecífico derivado de la introducción y uso de nuevas tecnologías en el trabajo.
El concepto de tecnoestrés está directamente relacionado con los efectos psicosociales negativos del uso de las TIC. Fueacuñado por primera vez por el psiquiatra norteamericano Craig Brod en 1984 en su libro "Technostress: The Human Cost of the Computer Revolution". Lo define como: "una enfermedad de adaptación causadapor la falta de habilidad para tratar con las nuevas tecnologías del ordenador de manera saludable"
Una definición más específica (Salanova, 2003) es la que entiende el tecnoestrés como:
"un...
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