tecníco en asistencia administrativa
La carta comercial
1. Leer y sintetizar la información dada en el texto
2. Elaborar una carta con los parámetros establecidos según la siguiente situación
3.1 DEFINICIÓN.
La carta es una comunicación o documento que registra, en forma escrita, un mensaje o información a un destinatario. Se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas o personas naturales con elpropósito de realizar negocios o prestar un servicio.
3.2 MÁRGENES
Superior entre 3 y 4 cm. Este varía de acuerdo con el logotipo de la empresa.
Inferior entre 2 y 3 cm
Izquierdo entre 3 y 4 cm
Derecho entre 2 y 3 cm
3.3 ESTILOS
Existen dos estilos para elaborar cartas: Estilo bloque y bloque extremo.
3.3.1 Estilo bloque. Se tiene en cuenta que las líneas denúmero, consecutivo, fecha, asunto, firma y cargo del remitente, se escriben partiendo del centro del documento hacia el margen derecho.
3.3.2 Estilo bloque extremo. Todos los datos del documento, inician en el margen izquierdo.
3.4 PARTES
La carta comercial consta de las siguientes partes: número de consecutivo o referencia, fecha, datos del destinatario, asunto, saludo o vocativo,texto, despedida, remitente, líneas especiales.
3.4.1 Número de consecutivo. Se escribe de dos a tres interlíneas del margen superior; puede ser numérica o alfa-numérica, según lo determine cada empresa en particular.
0 – 234 G – 490 RH – 120
3.4.2. Fecha. De dos a tres interlíneas del número de consecutivo, se escribe la ciudad de origen y la fecha de envío, en forma completa.Bogotá, 7 de septiembre de 2006
3.4.3. Datos del destinatario. De cuatro a seis interlíneas de la fecha, se ubican los datos del destinatario, distribuidos en la siguiente forma:
Tratamiento Doctor
Nombre Luis Carlos Aldana
Cargo Gerente General
Empresa o Institución Manufacturas Riveros
Dirección Calle 59 38-34
Ciudad de destino Bucaramanga, Santander
La carta sedirige en forma personalizada, es decir, a un funcionario específico, debemos tratar por todos los medios de conseguir el nombre completo de la persona a quien se va a dirigir.
Normalmente, los datos del destinatario, se distribuyen en seis líneas, pero dependiendo de la extensión del cargo, empresa o dirección, se pueden extender máximo a ocho líneas. Todos los datos se escriben conmayúscula inicial; ocasionalmente podemos escribir el nombre de la persona en mayúscula sostenida o cuando se utilice una sigla, para el nombre de la empresa.
Doctor
MANUEL JOSÉ URIBE
Jefe de Estudios e Investigaciones
Sociales para América Latina
EAN
Carrera 11 78-47
Bogotá D.C.
3.4.4. Asunto. Consiste en expresar, máximo en cuatro palabras, el tema de la carta. Se escribe de dos a tresinterlíneas de los datos del destinatario.
Asunto: Solicitud cotización
3.4.5 Saludo. Encontramos saludo independiente y saludo como parte del texto.
Saludo independiente. Se escribe a dos interlíneas del asunto o a tres interlíneas de los datos del destinatario, cuando no hay asunto. Siempre va seguido de dos puntos.
Apreciado señor Gómez:
Respetada señora María Ximena:Señora Ministra:
Ingeniera Silvia María:
Cordial saludo doctor Mancera:
Saludo como parte del texto. Se escribe en la primera línea al empezar el texto de la carta, a tres interlíneas del asunto o de cuatro a seis interlíneas de los datos del destinatario, cuando no hay asunto.
Tenemos el gusto de saludarla, doctora Silvia María, y de acuerdo con…
Con agrado lo saludamos, señor Gómez, y leinformamos que…
Cordialmente lo saludamos y confirmamos…
Lo saludamos y adjuntamos…
Reciba un cordial saludo y adjuntamos…
3.4.6 Texto. Se redacta en forma breve, clara y directa; se expresa en primera personal del plural (nosotros), aunque sea uno solo el firmante. No debe presentar errores gramaticales, ortográficos, de puntuación o técnicos; debe tener una presentación impecable....
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