TEG SOLANGEL 2013

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA
CARRERA: ADMINISTRACION RECURSOS HUMANOS
SAN CRISTÓBAL – ESTADO TACHIRA






ELABORACION DEL REGLAMENTO INTERNO LABORAL DE LA EMPRESA INVERSIONES CHIRINOS DIAZ C.A
(Trabajo Especial de grado para optar al título de Técnico Superior Universitario enAdministración Recursos Humanos)





Autoras:
Chirinos D., Odalys S.
Chirinos D., Rocío A.
Tutora:
Lcda. Carmen Guillén

San Cristóbal, Febrero 2013

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA

1.1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En este capítulo como elemento de apertura del contenido general de la investigación corresponde presentar el Planteamiento del Problema, que segúnHernández, Fernández y Baptista (2004) no es más que “afinar y estructurar mas formalmente la idea de investigación” (P. 18).
A partir del concepto anterior se tomara como punto de partida en la presente investigación el Reglamento interno laboral, el cual es una herramienta indispensable para una buena administración de los Recursos Humanos dentro de la empresa sea cual fuera su tamaño oimportancia. El mismo es un documento que se convierte en norma reguladora de las relaciones internas entre la empresa y el trabajador. Es decir que regula situaciones básicas que hacen al orden y disciplina que debe existir en cualquier unidad de trabajo; y además conocer los límites, las atribuciones que tiene el empleador sobre sus empleadores.
La Organización Internacional del Trabajo(OIT), es la única en su género con representantes de gobiernos, empleadores y trabajadores en sus órganos ejecutivos, este órgano ha establecido cláusulas sobre: la jornada de trabajo existentes en la empresa como diurna, mixta, nocturna, horarios de trabajo, forma y fecha de pago, incentivos saláriales, normas sobre el trabajo de las mujeres y de los menores de edad, indicación de las personasque ejercen autoridad en la empresa, las disposiciones disciplinarias y formas de aplicarlas, llegadas tardías, abandono del trabajo, vacaciones, aguinaldo, feriados entre otros; movidas por sentimientos de justicia y humanidad así como por el deseo de asegurar la paz permanente en el mundo.
A lo expuesto anteriormente un reglamento interno laboral dentro de cualquier empresa tiene comoobjetivo principal establecer bases útiles para el desempeño efectivo de cada empleado, asimismo, será el instrumento que permitirá normar las relaciones y funciones entre el patrono y el empleado; esto con el fin de evitar diferencias entre ambos.
El reglamento interno laboral establecerá procedimientos efectivos dentro de los cuales se buscan los beneficios de la empresa y de los trabajadores,los cuales deben ser complementados entre ellos, para guiar a la empresa a una búsqueda de mejoramiento continuo, buscando la manera de brindar un mejor servicio a sus clientes, otorgando así bases para continuar un proceso de certificaciones; siempre que no afecte los derechos mínimos del trabajador; ya que es un uno de los protagonistas importantes para la permanencia de la empresa a través deltiempo.
Al determinar la importancia que tiene para toda empresa contar con Reglamento Interno Laboral y los beneficios que trae el aplicarlo dentro de la organización, en cuanto a la solución de conflictos, deberes y obligaciones, se observa que dentro de la empresa Inversiones Chirinos Díaz C.A. que tiene como actividad económica la venta de víveres, papelería, quincallería, bisutería,repuestos para motos y bicicletas, confitería, ropa y calzado, brindando a sus clientes un servicio de calidad, garantizando rentabilidad y crecimiento constante, y así llegar a ser una de las empresas líderes y comercializadora nacional. Esta empresa cuenta con 15 años dentro del mercado y con una plantilla de 8 trabajadores, no posee un Reglamento Interno Laboral que le permita establecer normas...