tegnologia
Importancia de la tecnología en las empresas de alojamiento
La tecnología continúa desarrollándose sin impedimentos. La industria hotelera, al igual que muchas otras, se ve afectada por loscambios tecnológicos. A medida que hay disponibles nuevas tecnologías, las empresas dentro del sector están forzadas a adaptarse a los cambios o son dejadas de lado. Por ejemplo, los cambios en lasopciones de hardware y software de computación pueden hacer necesario que una gran cadena de hoteles cambia toda su estructura de computación en ciclos regulares Durante los últimos años, han tenido lugarimportantes cambios en el sector turístico con el fin de adaptarse al desarrollo y uso de las nuevas tecnologías, y que han afectado, por un lado, a los métodos de trabajo, y por otro, a las exigenciasde los niveles formativos de los trabajadores del sector.
La aplicación de las tecnologías en el sector turístico ha tenido una evolución acorde con las etapas de informatización einformacionalización de la sociedad,
Y la industria turística intensiva en información utiliza la informática en una primera fase (años 60 y 70) para automatizar la gestión de los procesos de datos que requerían deun gran volumen de mano de obra. La aparición de los microprocesadores y del ordenador personal a partir de los años 80, además de facilitar la gestión crea la base de millones de usuarios que en unatercera etapa, la de la conectividad, pueden convertirse en consumidores y clientes potenciales.
A partir de los años 90 cabe destacar a Internet como elemento revolucionario. En escaso tiempoInternet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con independencia de su tamaño, y tal ha sido su influencia, que la mayor parte de los hogares españoles lo utiliza constantemente. Ya se empiezan aver muchos casos de empresas en las que los conceptos tradicionales desaparecen a consecuencia de Internet y que operan en Internet con un ámbito de operaciones mundial.
Ese desarrollo tecnológico...
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