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PERFIL DE LOS CONSUMIDORES
Niños de 10 a 15 años: este tipo de consumidores se empieza a familiarizar con la tecnología celular, por lo cual busca los equipos de modaen su entorno, por ejemplo en su escuela o familia, aunque el poder adquisitivo siempre será del padre, por lo cual la compra se ve limitada por el gusto del niño y laeconomía familiar.
Jóvenes de 16 a 22 años: este tipo de consumidores ya esta familiarizado con la tecnología celular, por lo que busca equipos de mayor calidad, noimportando el precio de estos, y aunque la economía familiar sea una limitante, dicho consumidor buscara alguna fecha o motivo especial para obtener el equipo, en esta etapael consumidor comienza su vida laboral, por lo que puede tener mayor facilidad para la adquisición del equipo.
Jóvenes adultos: este sector de mercado cuenta con laindependencia económica, por lo cual esta preparado para realizar la compra que mayor le convenga, pero a diferencia de los dos sectores anteriores de mercado, en esteconsumidor no es determinante las tendencias en equipos y se guia por las necesidades personales que desea cubrir.
Adulto : Este sector de mercado, busca cumplir lasnecesidades básicas de comunicación y no esta interesado en tener los mejores equipos a la vanguardia.
SEGMENTACIÓN DE CONSUMIDORES
En cuanto al análisis de distribuciónnos arroja que se cuenta con dos centros de atención a clientes para nuestros dos tipos de segmento (pre-pago y post pago) el *111 que se encarga de atenderlo una empresatercer izada , es el numero que acuden nuestros clientes de prepago o planes tarifarias y *264 que se encarga de atender a los usuarios de amigo kit o prepago.