TELEASISTENCIA


TRABAJO DE TELEASISTENCIA
2ºtapsd






INDICE


APARTAT 1. RESULTAT DE LA RECERCA Pág. 1-2-3-4-5-6
APARTAT 2. COMPARACIÓ DELS DOS TIPUS DE PRESTACIÓ DEL SERVEI Pág. 7
























APARTAT 1. RESULTAT DE LA RECERCA: 
EMPRESA PRIVADA 
1. Dades generals de l'empresa
Nom: Isis vida
Tipus d'empresa: Privada
Adreça: Calle Calera 3,Planta 2ª, Oficina 58 28760 Tres Cantos MADRID
Centres de treball: Madrid
E-mail: contactar@i-vida.es
Numero de telefono: 34 911863485
2. Professionals que formen part del servei de teleassistència (organigrama del servei)

3. Serveis que s'ofereixen amb el recurs de teleassistència.
Residencia (Complejos residenciales con servicios, Centros de día y de noche para mayores, de atencionespecializada etc. Residencias con permanecia temporal o permante y diferentes grados de dependencia, Viviendas individuales o bipersonales tuteladas con servicios de apoyo.)
Consultoria,
comunicaciones,
teleasistencia
infraestructuras TIC

4. Preus detallats del servei de teleassistència
Teleasistencia fija: 165,00€ - 334,00€
Teleasistencia movil: 159,00€
Detector de caídas: 286,29€
Relojdetector de caidas: 167,71€
TX4: 72,60€
5. Com es sol.licita el servei de teleassistència i quin és el procediment de posada en marxaf) Drets i deures de l'usuari.

Tendrán derecho a un trato correcto en todo momento, a la confidencialidad de sus datos personales, a solicitar información, quejas, reclamaciones o sugerencias sobre la manera en la que se presta el servicio. Podrá renunciar encualquier momento. Los familiares o personas de contacto tendrán información ante cualquier emergencia detectada.

Los usuarios, a su vez, deberán ofrecer un trato correcto y educado a la persona que les atienda. Asimismo deberán seguir las instrucciones que le marque el Centro de Atención y colaborar con ellos en todo momento. Facilitarán datos reales sobre su estado de salud y sus necesidades.El usuario se compromete a notificar cualquier cambio en su estado de salud. También se compromete a facilitar la instalación del dispositivo y hacer un uso correcto del mismo..













EMPRESA PÚBLICA
1. Dades generals de l'empresa Ajuntament Diputació, Conselleria, empresa subcontratada...)
Convenio de Cooperación suscrito entre el IMSERSO y la Federación Española deMunicipios y Provincias (FEMP)

2. Condicions del servei i requisits per accedir
Personas mayores de 65 años que vivan en soledad y que se encuentran en situación de riesgo físico o social y matrimonios en los que ambos cónyuges presentan carencias físicas y problemas de atención.
El usuario debe poder ponerse en contacto verbal con la persona del centro de Atención. Aquellas personas mayores conproblemas graves en el habla o problemas de audición no podrán ser usuarios de este servicio. Tampoco se recomienda su uso en aquellas personas afectadas  por trastornos mentales graves. En el caso de este tipo de enfermedades el uso de este sistema podrá asumirlo la persona que cuida del enfermo.
Personas aislamiento geográfico o desarraigo social.
Es necesario que el usuario cuente en su domiciliocon una línea de teléfono para que el terminal que se instala en casa pueda funcionar.
3. Com es sol.licita el servei i quin procediment segueix la sol.licitut fins la posada en marxa delservei
Hay que tener en cuenta que el Programa de Teleasistencia se ofrece en muchos casos gracias a un Convenio de Cooperación suscrito entre el IMSERSO y la Federación Española de Municipios y Provincias(FEMP). Las corporaciones locales firman convenios específicos con estas organizaciones para ofrecer en sus municipios este tipo de servicio. De ahí que los interesados que quieran solicitar información deban dirigirse al departamento de servicios sociales del Ayuntamiento donde resida. En otros casos la documentación e inscripción podrá realizarse a través de las delegaciones provinciales de...