Telecom

La información es uno de los principales tipos de recursos con que cuenta el gerente.
¿Qué Es un sistema Conceptual? Consiste en un procesador de información que transforma datos en información y representa los recursos físicos
La primera aplicación importante de las computadoras fue: El procesamiento de datos contables.
¿Qué significa CBIS? Sistema de Información Basado en Computadoras.¿Cuáles son las 4 aplicaciones que conforman el CBIS? Sistemas de información gerencial, sistema de apoyo a decisiones, oficina virtual y sistemas basados en conocimientos.
Principales tipos de recursos: Personal, Material, Máquinas, Dinero e Información.
Razones principales por la cuales se le pone más importancia a la información: La actividad comercial ah aumentado y se ha vuelto más compleja y haaumentado la capacidad de las computadoras.
¿Qué es un sistema? Es un grupo de elementos que se integran con el propósito común de lograr un objetivo.
¿Qué es un mecanismo de control? Vigila el proceso de transformación para asegurar que el sistema cumpla con sus objetivos.
¿A que se le denomina Sistema de Ciclo Abierto? Es un sistema que carece de los elementos de mecanismos de control, ciclode retroalimentación y objetivos.
¿Qué es un Sistema Abierto? Es un sistema que conecta a su entorno por medio de flujos de recursos
¿Qué es un sistema Cerrado? Es un sistema que no se conecta a su entorno.
¿Qué es un Subsistema? Es más que un sistema dentro de un sistema
¿Qué es una visión de Sistemas? Es la que considera las operaciones de negocios como sistemas incrustados en un marcoambiental mayor.
¿Qué es un dato? Consiste en hechos y cifras que tienen relativamente poco significado para el usuario.
¿Qué es información? Consiste en datos procesados o datos con significado.
¿Qué nombre se le dio a la primera aplicación de contabilidad? EDP (Eletronic Data Processing), Procesamiento Electrónico de Datos.
¿Qué significa AIS? Accouting information system, Sistema de InformaciónContable.
¿Qué es el MIS? (Management information System), es un Sistema de Información Gerencial, resuelve problemas.
¿Qué significa un DSS? Es un sistema de apoyo a decisiones.
¿Qué es DSS? Un sistema productor de información enfocado hacia un problema especifico que un gerente debe resolver y hacia las decisiones que el gerente debe de tomar.
¿Qué es IS?: Information Services, Es launidad de la empresa que administra los recursos de informacion.
¿Qué es IT? Informacion technology
¿Qué es un problema? Es un evento o suceso perjudicial para la empresa.
¿Qué es una solución? Actividad para resolver un problema.
Los elementos de un sistema son: Entradas, elementos de transformación, control, objetivos, salidas.
¿Qué es DP? Procesamiento de datos.
OA (office automation):Facilita la comunicación y la productividad entre oficinistas y gerentes a través de dispositivos electrónicos.
Que es la oficina virtual: El marco moderno de trabajo a través del OA.
ES (Expert System): Es el especialista técnico de un área.
AI (Artificial Intelligence): Inteligencia Artificial.
Especialistas de información, analistas, programadores, especialistas en redes (Certificaciones)
¿Qué esun EUC?: End-user computing, Computación de Usuario Final o Usuario Final.
SLC (System cycle life): Ciclo de vida de un sistema.
Las partes de un SLC son: Definición de los requerimientos, planificación, análisis, diseño implementación, uso, mantenimiento.
Que es el SPIR (Strategic planning for information resources): Identificar los recursos que la empresa necesitara en un futuro.

Capítulo2
CIO (Chief Information Officer): El gerente de servicios de información.
CEO (Chief Executive Officer): Persona de más alto nivel y es el que ejerce más influencia en la empresa.
Que es el IRM (information resources management)? Es la actividad que realizan todos los gerentes para identificar, adquirir y controlar los recursos de información.
¿Quien se identifica más con el tema de...