Telecomunicaciones

Agentes impulsores
de la adopción de
Cloud Computing en
las empresas. ¿Quién
mueve la nube?*
Drivers of Cloud Computing Adoption in
Companies: Who moves the Cloud?

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Juan Manuel MaqueiraMarín1
Universidad de Jaén y
Fujitsu Technology Solutions



maqueira@ujaen.es

Sebastián BruqueCámara
Universidad de Jaén



sbruque@ujaen.es

CÓDIGOS JEL:
L20, M15, O32

1.INTRODUCCIÓN
En los inicios de la segunda década del siglo XXI, las empresas se
encuentran influenciadas por un entorno cada vez más dinámico,
complejo y lleno de incertidumbre ante cuyos rápidos cambios deben realizar ingentes esfuerzos para adaptarse de forma continua.
En este entorno turbulento, determinados agentes desempeñan un
papel primordial y condicionan, de una u otra forma, laadaptación
de las empresas al entorno. Así, por ejemplo, es ampliamente conocido el modelo de la triple hélice (Leydesdorff y Etzkowitz, 1996)
en el que las acciones de cooperación entre tres principales agentes del entorno: (1) Empresas; (2) Administraciones Públicas y (3)
Universidades o Instituciones de Investigación; permiten generar y
aplicar, en el ámbito empresarial, conocimiento útil einnovación que
hacen posible el crecimiento de las empresas y de los sectores de
la actividad económica en general (Leydesdorff y Etzkowitz, 1996).
Por otra parte, en este escenario de cambio profundo que protagoniza el entorno, las Tecnologías de la Información (TI) se manifiestan como una herramienta de enorme utilidad para conseguir Ventaja Competitiva, cuando esta herramienta se utiliza en conjunciónFecha de recepción y acuse de recibo: 15 de mayo de 2012. Fecha inicio proceso de evaluación: 21 de mayo de 2012.
Fecha primera evaluación: 9 de julio de 2012. Fecha de aceptación: 31 de agosto de 2012.

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | TERCER TRImESTRE 2012 | ISSN: 1698-5117

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RESUMEN dEl aRtícUlo
Este trabajo analiza la influencia que, sobre la adopción de Cloud Computing en lasempresas, ejercen los principales agentes de su entorno: las Administraciones Públicas, las
Instituciones de I+D y los Proveedores de Tecnología. Los resultados de un estudio empírico
basado en una encuesta suministrada a las empresas de alta tecnología ubicadas en los Parques Tecnológicos de España señalan que son los Proveedores de Tecnología los agentes
impulsores de la adopción empresarial deCloud Computing, manifestando su influencia sobre la adopción tanto cuando actúan de forma aislada, como cuando lo hacen en conjunción
con los otros agentes considerados. No obstante, las Instituciones de I+D se muestran como
influyentes cuando no existe influencia de los Proveedores de Tecnología, mientras que las
Administraciones Públicas nunca se muestran como influyentes. Estos resultadospermiten
extraer conclusiones e implicaciones de interés en el ámbito de la Administración
de Empresas.
ExEcUtivE SUMMaRy
This paper analyzes the influence on Cloud Computing adoption exerted by three major agents
of the environment: Public Administrations, R&D Institutions and Technology Providers. Results
of an empirical study based on a survey administered to high-tech companies located inTechnology parks Spain point out that Technology Providers are the most relevant agents involved in
Cloud Computing Adoption. Technology Providers exert an influence on adoption in both cases,
when they act in an isolated way and when they work together other agents that might be also
involved in Cloud Computing Adoption. However, R+D institutions do also exert an influence on
adoption when thereis no effect produced by Technology Providers while Public Administrations
never exert a significant effect on adoption. These results allow to draw conclusions and implications relevant to business management.

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | TERCER TRImESTRE 2012 | ISSN: 1698-5117

AgENTES ImpUlSoRES DE lA ADopCIóN DE CloUD CompUTINg EN lAS EmpRESAS.
¿QUIéN mUEVE lA NUBE?

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