Teleemergencias

Tarea TELE01
FUNCIONES, ESTRUCTURA Y RECURSOS DE LOS CENTROS DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS



Contesta, con el mínimo de palabras posible, a las siguientes preguntas sobre el procedimiento deatención de un CCUE:

1 ¿Que se recibe en un CCUE?
Las llamadas de emergencia que efectúan los ciudadanos.

2 ¿Que se solicita al CCUE?
Ayuda ante una situación de urgencia o emergencia3 ¿Que se ofrece y es la responsabilidad fundamental de un CCUE?
Dar la respuesta adecuada al ciudadano atendiendo al tipo de suceso o gravedad.

4 ¿Con que dos plataformas tecnológicascuenta para ejercer su misión?
Plataforma de telecomunicaciones y plataforma informática

5 ¿Qué dos garantías fundamentales deben asegurar estas dos plataformas al ciudadano?
Integrar la llamadavía telefónica, vía satélite y radiofónica con el sistema de gestión informático.



Actividad 2

A cada una de las siguientes funciones, asígnale un responsable de entre los siguientes:Coordinador, locutor, operador de respuesta, operador de demanda, teleoperador (Utilizarlos todos y cada uno)

1. Recepción de la llamada externa.
TELEOPERADOR

2.Activación del recurso ( por delegación)
LOCUTOR

3. Clasificación de la demanda
OPERADOR DE DEMANDA

4. Registro de “status”
OPERADOR DE RESPUESTA5. Dar consejos sanitarios.
COORDINADOR




Actividad 3

Señala los tres modelos de CCUE, y la función concreta que realiza de cada uno y que les diferencia de losotros (una frase máximo con tus palabras)

1. Centro de regulación medica tipo 061.
Coordina exclusivamente urgencias y emergencias sanitarias.

2. Centro de regulación integrado tipo 112.Recibe y gestiona todas las llamadas de emergencia al están integrados en el de manera física todos los servicios de emergencia, seguridad, sanitarios etc.

3. Centro de regulación no integrado tipo...