Telefónica, La Estrategia Tecnológica De Un Líder.

Caso Nº11: Telefónica, la estrategia tecnológica de un líder.

1. Identifique las principales características de la industria de la telefonía móvil desde el punto de vista de la tecnología y los efectos que las innovaciones tienen en su evolución.
➢ Las principales características de la industria de la telefonía móvil desde el punto de vista de la tecnología:
- Es un sector con grandesrequerimientos de inversión, debe actualizar constantemente la maquinaria para innovar en productos y servicios.
- La explotación de los derechos de propiedad tecnológica se realiza fundamentalmente mediante la concesión de licencias de comercialización de las tecnologías.
➢ Efectos que las innovaciones tienen en su evolución.
- Redefinición de prioridades y líneas de actividad: con el objetivo deincrementar el componente innovador de los proyectos centrándose en las actividades que puedan aportar mayor valor (servicios para el cliente final; Internet, multimedia y multilingüismo; sistemas de gestión de redes y servicios; sistemas de apoyo al negocio; redes y plataformas de servicios).
- Conversión de los distintos laboratorios en una Red de Centros de Excelencia, consolidando laespecialización tecnológica en cada uno de ellos.
- Mejor gestión de los recursos humanos, mediante la renovación de los empleados de todos los niveles jerárquicos.
- Incremento de la cooperación tecnológica con terceros como estrategia clave.


2. Caracterice la estrategia tecnológica seguida por Telefónica en telefonía móvil en cuanto a:
➢ Control de estándar técnico: entendiendo por estándartécnico las especificaciones técnicas a las que se pueden adherir las empresas para la fabricación de los productos propios o de componentes de dichos productos. En el caso de Telefónica el texto hace referencia a varios estándares a medida que el mundo de la telefonía móvil ha ido evolucionando.
- La primera generación en la que todos los móviles funcionaban analógicamente.
- La segundageneración que por problemas de compatibilidad entre los sistemas europeos, americano y asiático crearon la tecnología conocida como banda dual, tribanda y cuatribanda.
- En cuanto a la tercera generación que se caracteriza por la convergencia de la voz y los datos con acceso inalámbrico a Internet, aplicaciones multimedia…
- El cambio que aporta la cuarta generación son elevadas velocidades sininterrupciones. En Japón existe el NTT DoCoMo que alcanza 100 Mbps a 200 km/h.
- El proyecto Morfeo: destinado a la definición de implementación de estándares de software para integrar y desarrollar sistemas de servicios electrónicos en la Internet del futuro.
El texto comenta que todo esto no hubiera sido posible si los móviles no hubieran sufrido una evolución estándar.
➢ Disponibilidad derecursos complementarios:
- Un ejemplo puede ser una nueva iniciativa que se ha desarrollado llamada Open Movilforum, que una comunidad de ayuda de los desarrolladores software abierto que pretende proporcionar información para la creación de aplicaciones móviles.
Esto simplifica el proceso de provisión y pruebas para los que usan tanto los programas dentro de dispositivos como los servicios deTelefónica en red. Esta se trata de una innovación abierta para potenciar sus capacidades tecnológicas en el ámbito de la telefonía móvil. Dado el carácter genérico del mismo el innovador, en este caso Telefónica tiene un mayor poder de negociación y mantendrá más fácilmente el valor generado por esta iniciativa.
- Otro ejemplo es la cooperación tecnológica que Telefónica hizo con Abertis Telecomy Nokia, junto con la participación de cadenas de televisión. Esto le permitió se la primera en realizar una prueba piloto en España de la televisión en el móvil, basada en la tecnología digital, Digital Brodcasting- Handheld (DVB-H). Este es un recurso de carácter específico, en el cual Telefónica no es propietario de los recursos y por lo tanto tendrá una reducida apropiación de las rentas.
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