Telefonía Móvil En La República Dominicana

Analisis de las fuerzas que cofluyen en el sector (fuerzas de porter)

En la actualidad, la industria de la telefonia movil en la Republica Dominicana trabaja en crear mayor accesibilidad a las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC): el objetivo es incorporar, gestionar e implementar a través de la iniciativa global Telefónica Accesible, en todos los procesos, productos yservicios las necesidades de colectivos. la demanda en República Dominicana atiende a las agrupaciones poblacionales y al perfil del consumidor final. Dicho consumidor atiende a clasificaciones sociales (en cuanto a su edad), económicas, geográficas y
conductuales (respecto a su uso); así como al tipo de consumidor final: privado o
corporativo:

El cliente privado atiende a una serie de factoressociales, económicos, geográficos y conductuales. Los consumidores de telefonía e Internet en República Dominicana atienden a una
segmentación respecto a su ciclo de vida. De este modo, se distinguen:

• Adolescentes
• Jóvenes
• Jóvenes adultos
• Adultos - profesionales
• Adultos - padres de familia

De modo que a partir de la adolescencia se puede tener acceso con mayor facilidad atelefonía móvil (financiada en un principio por los progenitores). El mercado joven quienes muchos de ellos cambian de aparato constantemente y van desechando los teléfonos anteriores, buscando conocer la situación actual de la tecnologia movil.


La expansión de oportunidades para el consumidor final viene dadas por la inversion a gran escala que realizan estas companias de telefonos moviles enla Republica Dominicana actualmente ya no es solo ingresar tecnologias nuevas para competir en este mercado sino que deben llegar y permanecer activos a cualquier cambio que demande este sector y ofrecer mejores servicios que las demás empresas bajando sus precios o ampliando sus ofertas para poder captar clientes ofreciendo mas variedades dentro de un precio accesible para sus usuarios; en estepunto todo dependerá de cuan dispuestas las empresas a reinventarse o las nuevas a invertir para alcanzar valores similares a los de las ya establecidas, debido que estas cuentan con un número de clientes grande lo que les permite otorgar bajos precios y convenientes ofertas.

Es muy común observar que en la Rep. Dom. un cliente tenga varias líneas como la
personal y la del trabajo. Enocasiones, incluso dos líneas con las empresas más
potentes (Codetel y Orange) por cuestión de cobertura o de precio de llamada entre
Es por ello que las empresas se enfocan cada dia mas en mantener sus clientes creando nuevas herramientas y barreras de diferenciacion lo cual es muy dificil mantener ya que está directamente relacionada con los consumidores que son los que eligen donde adquirir elservicio y ya tienen una lealtad con algunos de los proveedores ya establecidos.

Como empresa lider en el mercado de la telefonia en Rep. Dom. tiene grandes relaciones con el estado Dominicano a quienes suple de planes corporativos a casi todas las instituciones del gobierno es una forma de proteger su gran mercado movil y el aporte significativo que hace a nuestro PIB para el ano 2008 el PIBestuvo sustentado en las actividades económicas descritas a continuación: Comunicaciones (19,9%), Servicios de intermediación financiera y seguros (13,7%), Energía y agua (10,3%), Comercio (5,0%), Otras actividades de servicios (4,8%), Transporte (4,2%), Hoteles, bares y restaurantes (3,4%), Alquiler de viviendas (3,3%), Manufactura local (3,2%), Enseñanza (2,6%), Salud (1,3%), Administraciónpública y defensa (0,7%). Estas actividades representan el 75.6% del PIB.


Orange Dominicana por su parte se enfoca mas en el menudeo movil una de las estrategias importantes realizadas por ellos fue la creacion del internet prepapago ofreciendo la posibilidad a los usuarios con escaso porder adquisitivo putodas las puedas disfrutar las funciones de internet a siempre y cuando los mismos tengan...