telefonía movil

 

Número
 2
 

 


 

Boletín No.2. Rectoría de Telecomunicaciones MINAET

 


 

ACCESO,
 USO
 Y
 
CALIDAD
 DE
 LOS
 
SERVICIOS
 DE
 
TELECOMUNICACIONES


 


 


 


 


 

Telefonía
 móvil
 e
 Internet
 móvil
 en
 Costa
 Rica
 

 

Contenido
 
• Introducción
 
• Telefonía
 Móvil
 
• Acceso
 a
 la
 telefonía
 móvil
 • Uso
 de
 la
 telefonía
 móvil
 
• Calidad
 de
 la
 telefonía
 móvil
 
• Internet
 Móvil
 
• Tenencia
  del
  servicio
  de
 
Internet
 móvil
 en
 el
 hogar
 
• Características
  del
  tipo
  de
 
conexión
 a
 Internet
 móvil
 
• Uso
 del
 Internet
 móvil
 
• Calidad
  y
  satisfacción
  con
  el
 
servicio
 
• Datos
 importantes
  Internet
 
móvil
 
• En
 Resumen
 

 

Introducción
 
El
  país
  atraviesa
  un
  momento
  de
 
cambio
  tras
  el
  ingreso
  de
  nuevos
 
operadores
 y
 proveedores
 de
 telefonía
 
e
  Internet
  móvil,
  quienes
  ya
  han
 
comenzado
  a
  ofrecer
  sus
  servicios
  en
 
el
  mercado
  costarricense,  lo
  cual
 


 


 

impactará
  variables
  relacionadas
  con
  inicio
  de
  operaciones
  en
  el
  mercado
 
los
  servicios
  que
  reciben
  los
  usuarios,
  nacional
  de
  las
  empresas
  Claro
  y
 
en
 términos
 de
 acceso,
 uso
 y
 calidad.
 
Telefónica.
 
Con
  el
  propósito
  de
  monitorear
  el 
estado
  de
  situación
  del
  país
  en
  este
 
campo
  de
  modo
  que
  contribuya
  a
  dar
 
cuenta
 de
 los
 avances
 tenidos
 así
 como
 
de
  las
  brechas
  existentes,
  la
  Rectoría
 
de
  Telecomunicaciones
  ha
  venido
 
elaborando
 una
 serie
 de
 estudios
 sobre
 
el
  acceso,
  uso
  y
  la
 calidad
  de
  los
 
servicios
 de
 telecomunicaciones.
 
A
  continuación
  se
  presentan
  los
  datos
 
más
 relevantes
 sobre
 Telefonía
 Móvil
 e
 
Internet
 Móvil
 registrados
 en
 la
 última
 
encuesta
 sobre
 “Acceso,
 Uso
 y
 Calidad
 
de
 
los
 
Servicios
 
de
 
Telecomunicaciones”,
  elaborada
  por
  el
 Viceministerio
 de
 Telecomunicaciones,
 
con
  el
  apoyo
  de
  la
  empresa
 
Demoscopia
  S.A.,
  durante
  los
  meses
 
de
 octubre
 y
 noviembre
 del
 2011.
 

La
  encuesta
  se
  basa
  en
  un
  diseño
 
aleatorio
 estratificado
 con
 selección
 en
 
etapas
  de
  una
  muestra
  de
  2500
 
unidades
  de
 estudio
  y
  una
  sobre
 
muestra
  de
  1000
  unidades,
  distribuida
 
en
  forma
  proporcional
  de
  acuerdo
  al
 
tamaño
  de
  las
  regiones
 
  en
  que
  se
 
divide
  el
  país
  (Central,
  Chorotega,
 
Brunca,
  Pacífico
  Central,
  Huetar
 
Atlántica
 y
 Huetar
 Norte).
 

La
  muestra
  es
  representativa  a
  nivel
 
nacional,
  por
  provincias,
  regiones
  y
 
zonas
 (rurales
 y
 urbanas),
 con
 un
 error
 
máximo
  de
  estimación
  de
  un
  +/-­‐
  2,0%
 
y
 un
 margen
 de
 confianza
 del
 95%.
 La
 
información
  se
  recolectó
  a
  través
 
  de
 
una
  entrevista
  estructurada
  directa,
 
organizada  en
  cuatro
  módulos
 
temáticos
 y
 aplicada
 a
 una
 persona
 por
 
vivienda;
  controlando
  la
  variable
  sexo
 
La
  información
  registrada
  tiene
  la
 
en
 una
 relación
 de
 50%
 hombres
 y
 50%
 
particularidad
 de
 mostrar
 el
 estado
 de
 
mujeres,
 así
 como
 los
 rangos
 de
 edad.
 ...