Telefon A IP Inal Mbrica
El término telefonía IP surge del proceso en el cual se convierte la voz en
datos, esto con el fin de poder utilizar el mismo medio para el envío de información,
de esta forma creamos un sistema de convergencia para nuestra empresa en el
cual, se utiliza nuestra red como un canal único de envío y recepción de datos aprovechando el protocolo de internet TCP/IP.
De esta forma, lograr aumentar la capacidad productiva de nuestra empresa
disminuyendo costos en materiales e instalación.
Un teléfono IP es un dispositivo que transporta voz sobre una red usando
paquetes de datos en vez circuito conmutado sobre una red de voz. La telefonía IP se refiere a transferir la voz sobre protocolo Internet (IP) de protocolo TCP/IP.
En la utilización de voz sobre IP se establecen elementos de suma
importancia, los mismo van a ser descritos a continuación:
Cliente
Un cliente de telefonía es el encargado de originar y establecer las
llamadas de voz realizadas entre usuarios, el proceso se lleva mediante del
empaquetado de la información obtenida por el micrófono y decodificada por los
parlantes en el cliente receptor.
Ejemplo de clientes suele ser; un usuario de skype o algún softphone.
Los servidores
Los servidores se encargan de manejar operaciones de base de datos,
realizado en un tiempo real como en uno fuera de él. Usualmente en los servidores
se instala software denominados Switches o IPPBX (Conmutadores IP), ejemplos
de switches pueden ser “Voipswitch”, “Mera”, “Nextone” entre otros, un IPPBX es
Asterisk uno de los más usados y de código abierto.
Los gateways
Los gateways es el canal por el cual los usuarios se comunican su función es
brindar interfaces para la comunicación entre clientes las cuales funcionan como plataforma de usuarios virtuales o clientes.Los Gateways se utilizan para “Terminar”
la llamada, es decir el cliente Origina la llamada y el Gateway Termina la llamada,
eso es cuando un cliente llama a un teléfono fijo o celular, debe existir la parte que
hace posible que esa llamada que viene por Internet logre conectarse con un cliente
de una empresa telefónica fija o celular.
Funcionalidades
Algunas de los privilegios o ganancias al implementar telefonía IP son las
siguientes:
●
Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas
a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno
podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio
conectado a Internet, se podría recibir llamadas.
●
Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en
Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países con
organizaciones de usuarios VoIP.
●
Los agentes de call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en
cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.
●
Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN
(Red Pública Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra,
o que no se encuentran disponibles en algunos países, como son las
llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o
identificación de llamada.
Ventajas de la Voz sobre IP
La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de
telefonía que son usuales de las compañías de la Red Pública Telefónica
Conmutada (PSTN). Algunos ahorros en el costo son debidos a utilizar una misma
red para llevar voz y datos, especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar
toda la capacidad de una red ya existente la cual pueden usar para VoIP sin coste
adicional. Las llamadas de VoIP a VoIP...
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