Telefonia Fija Claro Chile

ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES

Telefonía Fija: CLARO CHILE

Índice

Introducción 2

Análisis Competitivo Industrial
Rivalidad de los competidores 3
Amenaza de nuevos competidores 4
Amenaza de productos sustitutos 5
Poder de negociación de los clientes 6
Poder de negociación de los competidores 6

Análisis SEPTE
Social 7
Político y Leyes8
Económico 9
Tecnológico 10
Ecológico 12

Análisis de las 5 Fuerzas Competitivas 13

Conclusión 16

ANEXOS: Aportes Gráficos y Estadísticos 17

Introducción

Claro Chile (antes Smartcom, inicialmente llamada Chilesat PCS) es la filial en Chile de la compañía América Móvil, hermana de Telmex Internacional, ambas de propiedad del GrupoMexicano Carso, cuyo accionista mayoritario es el magnate Mexicano Carlos Slim .

En Chile presta servicios de Telefonía Móvil, fija, Televisión e Internet.

Para el desarrollo del trabajo nos enfocaremos en el área de telefonía fija de esta empresa en Chile. Analizando tanto su macroentorno como el microentorno de la misma enfocándonos en esta área específica para pretender definir el contexto enque la empresa de desenvuelve en el presente y en el futuro.

Análisis Competitivo Industrial

La telefonía fija en nuestro país esta presente hace muchos años y en el mercado se encuentra una gran cantidad de competidores, por lo cual es necesario realizar este análisis con el fin de evaluar el valor y la proyección futura de esta unidad de negocio en el sector.

1. Rivalidad de loscompetidores

* Número y diversidad de competidores:
Existe una gran cantidad de competidores, donde algunos de ellos están muy bien posicionados. La participación en el mercado a nivel nacional se distribuye con un 55% para Telefónica, quien presenta un liderazgo, le sigue VTR con un 19,5% de participación, Grupo GDT con un 10,2%, Grupo Claro con un 6,7%, Grupo Entel con un 6,1% y otras empresascon un 2,4% de participación. Todos estos datos están actualizados hasta Diciembre del 2011.

* Crecimiento de la Industria:
En el país existen aproximadamente 3,37 millones de líneas, de las cuales un 56% se encuentran en la Región Metropolitana. La penetración de líneas por cada 100 habitantes es de un 19,4% y se presenta una disminución de líneas fijas en el período de Diciembre del 2010a Diciembre del 2011 de un 2,6%, según un estudio realizado por Subtel.
En los últimos años la telefonía fija a disminuido su participación en el mercado y esta disminución se explica por la sustitución de la telefonía fija por la móvil, ya que existen nuevas alternativas para la comunicación.

2. Amenaza de Nuevos competidores

* Requerimiento de Capital:
La inversión de telefoníafija en Chile ha disminuido en estos últimos años, debido a que las empresas han invertidos en otras formas de comunicación. Disminuyendo la inversión en mantenimiento de redes y equipos.
Debido a que existe una gran cantidad de competidores y una disminución en la demanda no es muy rentable entrar a este mercado, el cual presenta esta gran barrera de entrada.

* Políticas Gubernamentales:En este punto existen grandes barreras de entrada, debido a que hay leyes, normas municipales, ambientales y administrativas que hacen más difícil la duplicación de las redes existentes, las cuales impiden el tendido de nuevas líneas y que obligan a los nuevos inversionistas a efectuar canalizaciones subterráneas para minimizar el impacto urbanístico del emplazamiento. Ésta es la barrera deentrada más fuerte para los potenciales nuevos competidores, ya que, exigen pagar elevados derechos por el tendido de nuevas líneas. Además del costo del equipo del cliente.
Como ya existe la portabilidad del número telefónico, no hay costo por cambio de compañía, para agosto de este año ya debe llegar a la totalidad de los hogares y pymes del país, esto incrementara la competencia en la telefonía...