Telefonia IP CCM

TELEFONIA IP
CISCO CALL MANAGER


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• Temario
• Introducción Telefonía IP
• El Cisco Call Manager
• Como dar de alta un teléfono IP en el Call Manager
• El VG
• Como dar de alta una extensión análoga en el Call Manager y el
VG

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• Introducción Telefonía IP
• La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una
misma red - basada en protocolo IP -las comunicaciones de voz
y datos.
• Ventajas de la Telefonía IP
• Reducción de costos en el trafico de llamadas.
• Menor inversión en infraestructura
• Añade nuevas y mejores funcionalidades
• Movilidad

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• Cisco Call Manager
• Es un software basado en un sistema de tratamiento de
llamadas y telefonía sobre IP, desarrollado por Cisco Systems.
• Version 8.62.20000-2
•Software se encuentra instalado en servidores UCS lo que
permite la virtualización de las aplicaciones utilizando sistema
operativo Linux (Red Hat), y administrados mediante VMWARE
• Se encarga de proveer la señalización y servicios de control de
llamadas a las aplicaciones telefónicas.
• Sus funciones principales son:
• Procesamiento de llamadas
• Señalización y control de dispositivos.
•Administración del Plan de Marcación
• Servicio de Directorio
• Administración de aplicaciones (Cisco Attendant Console,
Cisco IP Communicator, etc..)

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• Arquitectura Cisco Call Manager
• Cisco Call Manager utiliza la arquitectura de Publiser y
Suscriber.
• El Publiser es el servidor que tiene el control de la base de datos
del sistema. Cuando un cambio en laconfiguración se lleva a
cabo, se realiza sobre el Pulisher y se replica al, o los,
suscriber(s)
OBISPADO

PUBLISHER

CAT MTY

SUSCRIBER

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• Nos conectamos a

la siguiente liga:

• https://110.172.108.1/ccmadmin

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• Ingresamos Username y Password ydamos click en el botón de
login

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• Seleccionamos la pestaña de Device y damos click en el menu
de Phone

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• En la nueva pantalla seleccionamos el recuadro Add New

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• Ahoraseleccionamos el recuadro de Phone Type y nos
aparecen todos los modelos de teléfonos, y seleccionamos el
modelo correcto y damos click en Next

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• En la siguiente pantalla seleccionaremos el protocolo del
dispositivo, en el recuadro que dice Select device Protocol. Este
puede ser de dos tipos:
• Si el telefono es un telefonocisco utiliza SCCP
• Si el telefono no es Cisco se utiliza SIP (excepto modelo
Cisco3905)
• Damos click a Next

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• La siguiente pantalla es la de Phone Configuration y lo
primero que configuramos es la MAC Adress del teléfono

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• EnseguidaConfiguramos la Descripción del Teléfono

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• Después seleccionamos el Device Pool dependiendo en
que lugar (tienda, obispado, crearh, etc..) se encuentre el
teléfono.

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• Después seleccionamos el Phone Button Template del
teléfono

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Como darde alta una extensión en el Cisco Call Manager
• Lo siguiente es dar de alta el Calling Search Space,
dependiendo de donde se encuentre el teléfono y el
permiso que le daremos para sacar llamadas

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Como dar de alta una extensión en el Cisco Call Manager
• Después configuramos Location dependiendo el lugar
(Obispado, tiendas, Crearh, etc..) donde se encuentre el
teléfono...