TELEFONIA IP cisco SENA

III Videoconferencia
Gestión del Cambio

“CAPACITACIÓN
TELEFONÍA IP”

26 de marzo de 2008

En que consiste la voz IP?
•

El sistema convencional transforma la voz en señal eléctrica o en
tonos que viajan por la red de telecomunicaciones. El sistema de
voz IP la voz se digitaliza y transforma en datos que se transmiten
por la red empleando el mismo protocolo que se usa por ejemplopara transmitir un correo electrónico o e-mail. Este protocolo se
llama IP por sus siglas en Inglés (Internet Protocol). Por esto se
llama VoIP o Voz sobre IP a la telefonía por Internet.

Por qué es mejor?
•

Reducción en los costos.

•

Ventajas en la comunicación que amplían las posibilidades a los
usuarios
– Video-llamadas.
– Equipos de comunicación con mas posibilidades!Equipos usados:

•

Cisco IP Phone 7911

•

Cisco IP Phone 7940

•

Cisco IP Phone 7960

CISCO IP PHONE 7911

CISCO IP PHONE 7940

CISCO IP PHONE 7960

CONEXIÓN DEL TELÉFONO
7911
1. Puerto de red (SW)
2. Puerto de acceso (PC)
3. Puerto del auricular
4. Puerto del adaptador de CC
(DC48V)
5. Fuente de alimentación CA-CC
6. Cable de alimentación de CA

CONEXIÓN DELTELÉFONO
7940 Y 7960
1. Puerto del adaptador CC
(DC48V) para teléfonos
sin alimentación en serie
2. Fuente de alimentación CA/CC
3. Cable eléctrico de CA
4. Puerto de red (SW) para
conectar a la red
5. Puerto de acceso (PC) para
conectar el teléfono al PC
6. Puerto del auricular
7. Puerto de los cascos
8. Botón del soporte base

Alimentación por el cable de red
POWER INJECTORSwitch (PoE)
Power Over Ethernet

IP PHONE 7911

BOTÓN DE MENÚ
5

•

Pulse

para que aparezca una lista de las aplicaciones:

•

Mensajes, Directorio, Configuración y Servicios.

IP PHONE 7940 Y 7960

1.
2.
3.
4.

5.

Banda luminosa del auricular: Indica la presencia de llamadas
entrantes o mensajes de voz nuevos.
Pantalla del teléfono: Muestra funciones del teléfono.Tipo de modelo: Indica el modelo de su teléfono IP de Cisco.
Botones programados: Dependiendo de la configuración, los
botones programados proporcionan acceso a:
– Líneas de teléfono (botones de línea)
– Números de marcación rápida (botones de marcación rápida)
– Servicios basados en Web (por ejemplo, un botón Libreta de
direcciones personal)
– Funciones telefónicas (por ejemplo, un botónde confidencialidad)
Botón del soporte base: Permite ajustar el ángulo de la base del
teléfono.

6. Botón Directorios: Abre/cierra el menú Directorios. Utilícelo para
acceder a los registros de llamadas y a los directorios
corporativos.
7. Botón Ayuda : Activa el menú Ayuda.
8. Botón Configuración: Abre/cierra el menú Configuración.
Utilícelo para controlar el contraste de la pantalladel teléfono y los
sonidos del timbre.
9. Botón Altavoz : Activa o desactiva el altavoz del teléfono.
10. Botón Silencio: Activa o desactiva la función de silencio.
11. Botón Cascos: Activa o desactiva los cascos.
12. Botón Volumen: Controla el volumen y otros parámetros de
configuración.

13. Botón Servicios: Abre/cierra el menú Servicios.
14. Botón Mensajes: Suele marcar automáticamenteel número de su
servicio de mensajes de voz
15. Botón de Navegación: Permite desplazarse por los menús y
resaltar elementos.
16. Teclado: Permite marcar números, introducir letras y elegir
elementos de menú.
17. Teclas programadas: Cada una activa una opción de tecla
programada (que aparece en la pantalla del teléfono).

PANTALLA 7940 Y 7960

CÓMO HACER…
•

•

•

UNA LLAMADA:– Marcar No. de tono y seguidamente el número telefónico
deseado. (7940 y 7960: Elegir la línea que sacara la llamada)
TRANSFERIR LLAMADA:
– Al tener una llamada activa, uno de los botones programados da
la opción transfer, seguido de oprimir dicho botón marcar la
extensión deseada.
MARCAR UNA EXTENSÍON:
– Digitar la extensión directamente

CÓMO HACER…
– VER DIRECTORIO :
• 7911: Con...