telefonia ip

Telefoníanatural
IP
evolución
Jesús Martínez Martínez
jesus.martinez@inove.es
España, Murcia 2006

telefonía ip
> DOSSIER INFORMÁTIVO //
> / SEPT, 2006
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¿Qué es la Telefonía IP? //>
La Telefonía IP utiliza la red de datos IP (su red local) para proporcionar
comunicaciones de voz a toda laempresa, a través de una sola red de voz y
datos. Esta convergencia de servicios de voz y datos en una sola red implica
ventajas como un menor coste de capital, procedimientos simplificados de
soporte y configuración, y una mayor integración de las ubicaciones remotas y
oficinas sucursales en las instalaciones de la red corporativa.
Las soluciones de Telefonía IP permiten que las empresaspotencien sus
inversiones actuales en tecnología y puedan migrar a una red completamente
convergente a su propio ritmo.

Teléfonos analógicos
Teléfonos IP
Red
Telefónica

Red
Telefónica
Centralita IP

Centralita analógica
Internet
Internet

PCs

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¿Qué ventajas puede aportarme? />
Una centralita IP ofrece todas las funcionalidades de las centralitas
tradicionales, como gestión deextensiones, transferencia de llamadas, buzón
de voz, llamadas en espera o posibilidad de compartir extensiones entre varios
teléfonos físicos.
Gracias al nivel de integración con la red de datos, la telefonía IP ofrece
grandes ventajas para la empresa, aparte de ofrecer un mundo de nuevas
funcionalidades inexistente en la telefonía tradicional.

/> Reducción de costes en instalación ymantenimiento
Hoy día es indispensable para una empresa disponer de una red de datos que
interconecte sus distintos ordenadores y servidores. Por ese motivo, y
asumiendo los costes que suponen la creación y mantenimiento de una red de
datos, no tiene sentido asumir los costes de una red de voz independiente. La
telefonía IP permite la disminución de costes derivados de la instalación ymantenimiento de dos redes independientes. Ahora sólo tendrá que
preocuparse por la red de datos.
Este punto es un aspecto clave en escenarios donde se prevé la creación de
nuevas sucursales o nuevos edificios, ya que desplegando la red de datos se
tiene desplegada la red de voz con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero.

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Por otra parte, se pueden fusionar el personal desoporte y administración de
las redes de voz y datos eliminando redundancias.

Costes

Instalación | Ampliación | Mantenimiento

Costes

Instalación | Ampliación | Mantenimiento

/> Reducción de los costes de facturación
La telefonía IP aprovecha las conexiones de datos que existen entre las
distintas sucursales, ya sean conexiones normales a Internet o Redes Privadas
Virtuales. Altratar la voz como datos, las llamadas entre las distintas
sucursales se realizarían utilizando estas conexiones. De esta forma las
empresas pueden evitar los costes de facturación y las cuotas de abono
mensuales de las líneas arrendadas de voz que conectan las sucursales.

Red
Telefónica

Internet

/> Ventaja competitiva
Las aplicaciones y servicios IP integrados mejoran laproductividad y la
atención al cliente, e incluyen:
•
•

Un menor tiempo para añadir nuevos usuarios a la red a través de un
sistema de agregación, movimientos y cambios.
Rápida instalación de nuevos servicios. Al utilizar una infraestructura IP
común y una interfaz de estándares abierta es posible desarrollar
aplicaciones innovadoras e implantarlas rápidamente.

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•

Losusuarios pueden acceder a todos los servicios de la red, siempre
que tengan acceso a la red.

/> Retorno de la inversión
Menores costes globales en la infraestructura de la red. Al implantar una sola
red de voz y datos en todas las ubicaciones se consigue reducir los costes de
capital. Además, como el teléfono y el PC comparten el mismo cable Ethernet,
los costes de cableado disminuyen....