telefonica

Dirección estratégica




















Belén Fuertes
Ricardo Aparici
Oscar Aparici
Diana Aparicio
Silvia Parra
Carla Lluch
Alexandra Miró
Zenayda Sanfeliu
Braulio Pastor
Lirios Ramón
Marina Vegara




Índice:

1.

2.

3.

4.






































Introducción: Algo de Historia
Para explicaradecuadamente las debilidades y fortalezas de Telefónica creo preciso explicar algunas hechos propios y de su entorno.
Su creación en 1924 como sociedad anónima, participada por la empresa americana ITT (International Telephone &Telegraph) y el Estado. Este hecho marca su historia para siempre puesto que el modelo de empresa seleccionado por aquel entonces por el Gobierno de España fue laadjudicación de una concesión de DESARROLLO y explotación del servicio telefónico a la Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE), remarco el concepto “desarrollo” puesto que esto no era así en el resto de países de Europa, donde crearon las PTTs. Estas empresas eran 100% públicas y se encargaban de la creación y explotación del servicio telefónico y telegráfico, por ello la financiación provenía delos presupuestos estatales. Por el contrario la CTNE debía buscar sus propias fuentes de financiación, y el estado, al ser accionista, en lugar de aportar recursos económicos ingresaba su parte de los beneficios de la empresa , además de los impuestos que de la actividad económica desarrollada se derivasen. Monopolio si, con dinero del estado no. France Telecom (actual Orange), Telecom Italia, laholandesa KPN (Simyo en España), las nórdicas Telia – Sonera (Yoigo), etc. eran igual de monopolio y además las inversiones las pagaba el país, llegando a tener alguna de ellas rango de ministerio.
1954 Se alcanza el millón de líneas en España, tan solo 11 paises en el mundo las tienen.
1967 Se lanzan “Las Matildes”, los particulares pueden comprar acciones de CTNE en la bolsa (en UK esto sucediócon British Telecom en 1984)
1968, pone en marcha la primera red pública de transmisión de datos a nivel mundial, en USA existía una similar para uso militar y gubernamental (en ese orden) que no podía utilizarse por empresas o particulares.
Años 70 desarrolla su entramado empresarial buscando abastecerse, lo más posible, con tecnología propia, tanto de terminales telefónicos como de cables,equipos de conmutación , módems,…
Entre 1977 y 1983 se sufre la primera crisis económica de importancia después de la guerra civil, fuerte caída del consumo.
1989 se pone en marcha la red móvil TMA (Telefonía Móvil Automática), también en ese año se comienza la liberalización del mercado de las comunicaciones, se empieza por el servicio telefónico.
Los problemas sufridos con la crisis y elsuperávit que se obtuvo entre 1986 y 1989 provocan que en ese año se tome la decisión de entrar en otros mercados. Se empieza tomando participación en Chile y posteriormente le siguen Argentina, Perú, Venezuela, ... Se buscan participaciones mayoritarias con socios locales, se aporta el know how de la operación y el suministro de las empresas tecnológicas tienen en España.
1990 Telefónica de España pasaa llamarse Telefónica S.A., que es la empresa que cotiza en bolsa desde entonces, y se deja la denominación anterior para la compañía que opera localmente los servicios.
1992 se alcanza el primer millón de usuarios de la WEB (Internet) a nivel mundial
1995 se comienza la liberalización del mercado móvil con el GSM Amena y Airtel son los primeros en operar, a Movistar se le permitirá operar estetipo de redes un año después 1996.
1996 se alcanzan los 10 millones de usuarios de la WEB a nivel mundial. Se pone en marcha Hotmail.
1996 Nace el Nokia Comunicator, el primer smartphone de la historia.
En 1998 Telefónica empieza la operación en uno de los países que más relevancia tienen en la actualidad para Telefónica: Brasil.
1998 arranca la andadura de Google Search.
Se compran...