telefonica



Analiza las estrategias de marketing en producto, precio, distribución y comunicación.
1. Introducción
Telefónica S.A. fue creada en 1924 es una empresa española operadora de servicios de telecomunicaciones (telefonía fija, telefonía móvil, ADSL, FTTH, etc.) multinacional con sede central en Madrid, España. Telefónica es un operador integrado de telecomunicaciones a nivel mundial,ofreciendo soluciones de comunicación, información y entretenimiento.
Los principios básicos de actuación de Telefónica en el mercado son: 
- La prestación y explotación de toda clase de servicios públicos o privados de telecomunicación, ya sean principales o auxiliares. 
- La investigación, promoción y aplicación de toda clase de componentes, equipos y sistemas utilizados, directa o indirectamente,para la telecomunicación. 
- La realización de todas aquellas actividades industriales y comerciales relacionadas con las telecomunicaciones. 

2. Estrategias de marketing en producto
El producto de Telefónica siempre se ve como un producto de calidad y seguridad. Suelen ser el número 1 de los segmentos en los que están presentes por lo tanto su producto siempre es transmitido como el mejor,no a si su servicio, que muchas veces no se considera el mejor. Pero lo que nadie suele discutir es que sus productos son los más fiables, seguros y de mayor calidad de los segmentos en los que están presentes. Es más suele existir el “mito” de que todos los productos de la competencia se basan siempre en un alquiler de los productos de Telefónica derivado de que históricamente todas las líneasfijas en España eran propiedad de Telefónica con lo que todos los competidores daban productos “derivados” de los originales de Telefónica. Por lo tanto seguridad, fiabilidad y calidad del líder, es la mejor descripción del marketing de producto de Telefónica. 
2.1 Estrategia de marca
En 1924, durante sus primeras décadas no tiene una identidad visual corporativa muy definida. Cuenta con unsímbolo “oficial”, pero no tiene mucha repercusión pública más allá de presencia en sedes o en algún documento. En una época en que a la identidad visual de las empresas no se le daba especial importancia, el monopolio telefónico no parecía necesitar una marca fuerte, e incluso su naming variaba entre Compañía Telefónica Nacional de España, CTNE, Compañía Telefónica o simplemente ‘la Telefónica’, segúnel tono de la comunicación o anuncio. En los teléfonos y cajetines aparecía una composición tipográfica con las iniciales CTNE.
Durante 1984, coincidiendo con el 60 aniversario de la compañía, se toma en consideración la imagen corporativa. El naming pasa a ser Telefónica (sin artículo) y su marca gráfica se diseña muy del estilo de la época, con un icono sólido y reconocible que funcionaperfectamente de manera aislada y una wordmark que lo acompaña. Este primer logo, con influencias de su contemporáneo de BT, establece también los colores que van a caracterizar a la compañía de ahí en adelante: el verde y el azul.
En 1993, Telefónica revisa su marca. Comienza a prepararse para las nuevas regulaciones liberalizadoras que llegan de Europa, refuerza su carácter de empresa privada (aunquecon parte de participación del Estado) y comienza a asociarse a las nuevas tecnologías: internet, videotelefonía, telefonía móvil… Su nuevo logo es una evolución del anterior, más dinámico, y en torno a él se construye una amplia familia de marcas con el símbolo de la T como nexo común.
Y es que las marcas de Telefónica se multiplican, y cada división con productos fuertes adopta la suya. Así, elservicio de ‘buscas’ pasa a denominarse MensaTel, la telefonía móvil MoviStar y MoviLine, y el servicio de acceso a internet, TeleLine. Nombres partidos, con raíces mezcla de lo angloparlante y lo explicativo. Por su parte, la telefonía fija sigue comercializándose bajo la marca Telefónica.
El último gran cambio en la marca de Telefónica no es visual, sino estratégico. Desde 2010 comienza a...