TeleINAP

Páginas: 2 (412 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2013
DISEÑO CURRICULAR DEL CURSO VIRTUAL EXCELENCIA EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS
1. Nombre del Curso Excelencia en las Instituciones Públicas.
2. Dirigido a Dirigido a profesionales, directores,coordinadores, asesores, asistentes en el sector público.
3. Objetivo general

Conocer los mecanismos actuales para la gestión de la calidad en los servicios de la Administración Pública ysensibilizar sobre la importancia del cambio de actitudes para buscar la excelencia en los servicios prestados.

4. Fundamentación,
contexto, finalidad
La Excelencia en las Institucionespermite que las organizaciones crezcan competitivamente para el bien de la sociedad debido a la importancia del conocimiento de sus instituciones, reconociendo lo valioso del cambio, generando el podery fundamentando la importancia de los valores.
5. Perfil de Egreso/
Competencias Conocer los mecanismos actuales para la gestión de la calidad en los servicios de la Administración Públicay sensibilizar sobre la importancia del cambio de actitudes para buscar la excelencia en los servicios prestados.
Implementa el desarrollo organizacional como instrumento por excelencia en busca deuna mayor eficiencia en su organización.
Identifica el “Automanejamiento” para una mejora personal, que repercuta favorablemente en el cambio organizacional.
Adoptar y aplicar las diferentesestrategias y técnicas para fundamentar en valores a las organizaciones.



6. Perfil de Ingreso
(requisitos) Los participantes deben contar como mínimo con un nivel medio educativo,poseer dirección electrónica y conocimientos básicos del manejo de programas de computadora e Internet y hábitos de lectura
Ser servidor público.
7. Tiempo y Duración
del Curso 6 semanas:40 horas
8. Modalidad Didáctica.
VIRTUAL
Se utilizará un aula virtual institucional. Se asignará un tutor que acompañe el proceso de capacitación, manteniendo constante comunicación,...
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