Telemarketing

Páginas: 2 (370 palabras) Publicado: 21 de julio de 2015
Telemarketing.
Base de datos de clientes o potenciales clientes a los que se les hacen llamadas telefónicas, con la intención de informar, sino para lograr cerrar una venta en ese mismo acto.Empresa. “Atención Teleonica.”
Usos:
Servicio al Cliente. Centros de contacto con los clientes, aprovechando el ahorro en bajo costo laboral y el acceso a conocimientos especializados de alta calidad,utilizando modelos de contratación que alinean sus objetivos de negociación con los nuestros.













Venta Directa. Las ventas de outsourcing son importantes para una empresa, ya que mejora todoslos métodos y sistemas de ventas dentro de la empresa. Esto hace que la compañía se expanda en un tiempo muy corto y se coloque en una buena posición en el mercado. Otra ventaja de las ventas deoutsourcing es que hace que la empresa ahorre en costos y tiempo. Aunque la reducción de costos no es la única razón porqué la mayoría de las empresas deciden externalizar. El outsourcing es beneficioso enotras maneras como atraer a los clientes, evita el gasto y aumenta la eficiencia.

Cobranza. En esta era moderna para muchas organizaciones, el tiempo, el dinero y los costos de mano de obra soncomúnmente muy absorbentes para manejar el cobro de deudas de forma independiente. Debido a esto, muchas empresas recurren a Atención Telefónica, que se especializa en la búsqueda de los pagos por cuentasvencidas.






































IVR. Es un sistema innovador que te permite hablarle a múltiples clientes al oído, por medio de un  spot comercial con duración aproximada de20 segundos. En este se puede anunciar productos, eventos, promociones, descuentos, hacer cobranza, etc.
¿Como funciona?
• Elección de mercado objetivo
• Selección de Base de Datos
• Elaboración de mensaje
•Definición de políticas de marcación
• Inicio de campaña
• Medición y cortes parciales
• Generación de reportes
• Resultado
 
Proceso
- Nuestra tecnología realiza la marcación masiva. 
- El cliente...
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