Telemercadeo

Vale la pena anotar que la información presentada solamente se incluye como una ampliación del target seleccionado para el producto y en ningún momento los datos corresponden enteramente ainvestigaciones realizadas. En otras palabras se incluye ésta información a manera de muestra de la definición del mercado objetivo del producto.


Metodologias Aplicadas Con El Mercadeo Directo:Prospectación:

Para la realización del proyecto podemos definir que la prospectación es una de las actividades que se desarrollaron ya que para la colocación de este producto se cuenta con unaBase de Datos del Banco de clientes existentes a los cuales se les desea complementar los servicios y a su vez estos llenan las características y expectativas de este producto.

Desarrollando estáactividad se logra ofrecer un producto con mayor efectividad entre los cuales podemos contemplar la elaboración de plásticos, conocer el manejo del cliente con los otros productos respecto a la formade pago, cumplimiento, nivel de endeudamiento etc. adicionalmente con la prospectación se elimina él tramite para aprobar productos a los clientes, documentación y se agiliza la activación delproducto.

Ecuación de Mercadeo Directo

De acuerdo a la información anteriormente presentada consideramos importante plantear una estrategia de mercadeo basada en la ecuación siguiente:

BASE DE DATOS+ CORREO DIRECTO(1) + TELEMERCADEO(E) + CORREO DIRECTO(2).

La estrategia parte de la creación de una base de datos actualizada basada en los parámetros expuestos en el mercado objetivo para latarjeta Platinum del Banco de Bogotá; luego se lleva a cabo un correo directo dirigido a cada uno de nuestros actuales clientes de otros productos del Banco que pueden llenar el perfil esperado para laadquisición del nuevo producto (Base de datos ya explicada), este correo lleva una invitación personalizada para “continuar disfrutando los placeres de la vida” bajo la activación telefónica de la...