Teletrabajo

TELETRABAJO
DESCRIPCIÓN - APLICACIONES - ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS * FRANCO DI BIASE DE LILLO

INTRODUCCIÓN
Es interesante, antes de iniciar una descripción del alcance del teletrabajo y de este modo comprender mejor esta nueva forma de trabajar, hacer una pequeña reseña de lo que todos conocemos como un trabajo tradicional, cómo se hacía y donde físicamente se realizaba. Trabajo es laacción que se realiza para generar un producto o servicio, para satisfacer por lo general, las necesidades de otro. En otros términos es un proceso de transformación de recursos materiales, financieros y humanos, que combinados, forman un nuevo elemento, cuyo valor final puede ser superior a la suma de los aportes individuales de cada factor que intervino. Tradicionalmente y hasta la masificacióndel uso de INTERNET y TECNOLOGÍA DE AUTOMATIZACIÓN a distancia, para realizar este trabajo la persona debía trasladarse físicamente hacia el lugar donde se encontraban los recursos materiales que se requerían para realizar dicha labor. Cuando se habla de materiales, se debe incluir también en dicho concepto el de información. Esto es así porque en dicho lugar se encontraba ubicada la empresa, lacual proveía la administración de la misma, disponía de todos los recursos necesarios para hacer el trabajo y se tomaban las decisiones con la información disponible también en dicho ubicación. En casos aislados, si la persona no se trasladaba hacia la ubicación de la empresa, ésta le trasladaba los recursos hacia el lugar donde estaba la persona, para que realizara el trabajo, como si estuviera enla empresa. De lo anterior se desprende que para realizar un trabajo era condición necesaria un desplazamiento, esto es, superar una distancia, ya sea por la persona o por los materiales que debían utilizarse. Para comprender el concepto del teletrabajo nos vamos a guiar y tener de referencia el trabajo de tipo intelectual, donde los "materiales" para realizarlos no son bienes propiamente tal,sino son datos, información, conocimiento, inteligencia. Estos elementos materiales, están contenidos en diferentes medios, como son formularios, libros, tarjetas de kardex, planos, archivos computacionales, normas y procedimientos, memoria humana, etc. El resultado de este trabajo (proceso), no es otra cosa que la generación de una nueva información que es la que sustenta un incremento en elconocimiento, y es la base para una toma de decisiones de cualquier índole, como asimismo la entrada para un nuevo proceso. Este tipo de trabajo es el que se conoce como trabajo de tipo administrativo o de "servicio", en contraposición al trabajo manufacturero que es el que produce "bienes". De lo anterior se concluye que si existiese una técnica que permitiese el traslado de los datos e información, deun lugar a otro, sin necesidad de hacer que se muevan físicamente los medios

donde están contenidos dicha información, el desplazamiento físico de las personas no tendría sentido. Afortunadamente esa tecnología está disponible y no es otra que la INTERNET.

CARACTERÍSTICA DEL TRABAJO A DISTANCIA
Una definición de TELETRABAJO podría ser: Es el trabajo que se realiza fuera del recinto de laempresa gestora del mismo, utilizando medios electrónicos para recibir y procesar datos y entregar un resultado (información) por los mismos medios. El trabajo administrativo a distancia se puede tipificar del siguiente modo: a) Es aquel cuyo resultado es un servicio b) Para realizar el trabajo, la persona no necesita desplazarse hacia la ubicación donde está asentada la empresa. Esto significa quelos elementos que se necesitan, llegan al lugar, pero no es que se traslade físicamente el medio que contiene la información, sino que por el contrario solamente viajan los datos en ellos contenidos y que son necesarios para realizar el trabajo. c) El resultado del trabajo, es la formación de más información la cual puede ser despachada a distintos lugares sin necesidad de enviar el medio que...