Teletrabajo

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Tipo y Nivel de Investigación

El presente estudio, es de tipo aplicada ya que va en la búsqueda de la solución de un problema, tal como indica Sabino (2002, p.42), las investigaciones de este tipo “persigue fines directos y inmediatos”.
La investigación es de nivel descriptivo, Chávez (2007) refiereque la investigación descriptiva trabaja sobre realidades del hecho y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta. Al respecto, la preocupación primordial de la investigación objeto de estudio, radica en describir algunas características o comportamientos propios del personal que teletrabaja enla Fundación de Estado para la Modernización de las Administraciones Públicas (FEMAP), proporcionando de ese modo información sistemática y comparable con la de otras fuentes.

Diseño de la Investigación

El diseño de la investigación es no experimental, según Hernández, Fernández y Baptista (2006) es la que se realiza sin manipular las variables ni construir ningunasituación, sino que se observan contextos ya existentes, no provocadas intencionalmente por el investigador. De acuerdo con Namhira, Méndez, Sosa y Moreno (1984) citado por Chávez (2007), el estudio -según la evolución del fenómeno- es transversal, pues la variable se mide en una sola oportunidad.

Igualmente, la investigación es de campo en virtud de realizarse un análisis sistemático deproblemas reales para describirlos, interpretarlos y entender su naturaleza y los factores que los constituyen, coincidiendo con lo postulado por Arias (2004) al señalar que en las investigaciones de campo, los datos son recolectados directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna.
En razón delinterés de la investigación, el método aplicado es el de estudio de caso, pues a través de él se plantean cuestionamientos que dan respuestas al “cómo” y “por qué” se produce la experiencia del teletrabajo en la FEMAP, caracterizando de esta manera el fenómeno investigado dentro de su contexto real.
Población

Arias (2004) define a la población como el “…conjunto de elementos concaracterísticas comunes que son objeto de análisis y para los cuales son válidas las conclusiones de la investigación” (p.98). Por lo tanto, partiendo de esta definición, la población objeto de estudio en esta investigación está constituida por el personal que le presta y/o prestó servicios a la FEMAP bajo la modalidad de teletrabajo.
|Cuadro Nº 5 ||Personal Directivo y Teletrabajadores |
|Cargos y/o Funciones |Nº |
|Comisionado |1 |
|Analistas |7 |
|Total |8 |
|Fuente: Nominas de laFEMAP (2007-2009). |

Muestra

Como los estudios de casos se “concentran en uno o pocos elementos que se asumen, no como un conjunto sino como una sola unidad” (Arias, 2006, p.99), la muestra es la misma población, por ser esta finita y accesible

Definición Operacional de la Variable

El teletrabajo se mide a través del trabajo ejecutado fuerade la sede de la empresa, haciendo uso de las telecomunicaciones, y monitoreado por la organización mediante informes de avance de las actividades asignadas.

Técnicas de Recolección de Datos

La técnica para la recolección de datos definida por Hernández, Fernández y Baptista (2006) como método para recolectar datos de una conducta manifiesta, fue llevada a cabo en primer lugar...