teletrabajo
TELETRABAJO
IMPACTO DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS EN LA
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
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TELETRABAJO
IMPACTO DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS EN LA
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
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COLECCIÓN: CUADERNOS DE TRABAJO
-FORMACIÓN, EMPLEO, CUALIFICACIONES-
INICIATIVA PROMOVIDA POR EL DEPARTAMENTO DE JUSTICIA,
ECONOMÍA, TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL. GOBIERNO VASCO
NÚMEROS PUBLICADOS
1.EDUCACIÓN Y TRABAJO PRODUCTIVO
2.
CAMBIO TECNOLÓGICO Y REPERCUSIONES EN EL EMPLEO
3.
PREVER Y FORMAR
4.
ANÁLISIS PREVISIONAL DE LOS EMPLEOS DEL COMERCIO MINORISTA EN DONOSTIA
5.
EXPERIENCIAS DE FORMACIÓN CONTINUA PARA DIRIGENTES DE PYMES
6.
LAS CUALIFICACIONES PROFESIONALES ANTE EL MERCADO ÚNICO
7.
LAS MUJERES Y EL MERCADO DE TRABAJO EUROPEO
8.
PARO DE LARGADURACIÓN EN EUROPA: ESTRATEGIAS Y ACCIONES
9.
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN FORMACIÓN CONTINUA
10.
11.
FORMACIÓN DE FORMADORES: RETOS Y AVANCES
GUÍA 1 FORMACIÓN PARA LA PYME: COMPETENCIAS GENÉRICAS DE LOS FORMADORES Y ORGANIZADORES DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN PARA PEQUEÑAS EMPRESAS
12.
NUEVO CONTEXTO SOCIOECONÓMICO Y ESTRATEGIAS DE DESARROLLO LOCAL
13.
CRECIMIENTO,COMPETITIVIDAD Y EMPLEO. ESTRATEGIAS EN LA UNIÓN EUROPEA. RETOS Y PERS-
14.
MANUAL PARA LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL Y EMPLEO
PECTIVAS PARA EL PAÍS VASCO
15.
GUÍA 2 FORMACIÓN PARA LA CREACIÓN DE PYMES. COMPETENCIAS DE LOS FORMADORES PARA
PROMOVER EL ESPÍRITU E INICIATIVA EMPRESARIAL Y LOS PROYECTOS DE CREACIÓN DE EMPRESA
16.
ANÁLISIS Y EVOLUCIÓN DE LOSEMPLEOS DEL TERCIARIO DE OFICINA
17.
ANÁLISIS Y EVOLUCIÓN DE LOS EMPLEOS DE LA INDUSTRIA METALMECANICA
18.
FLEXIBILIDAD Y DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO
19.
NUEVOS YACIMIENTOS DE EMPLEO
20.
LA FORMACIÓN EN LOS CENTROS DE TRABAJO
21.
LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN
NÚMERO 22
TITULO: TELETRABAJO. IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
CIDEC. Centro deInvestigación y Documentación sobre problemas de la Economía, el Empleo y las Cualificaciones
Profesionales
DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN
Avenida de la Libertad 17-19 Telf: (943) 42 52 57 Fax: (943) 42 93 31
D.P. 20004
Impresión: Michelena Artes Gráficas S.L.
D.L.: SS-104-91
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TELETRABAJ0
IMPACTO DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS EN LA
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
ÍNDICE
HITZAURREA-PREFACIO . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
PRESENTACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
LA COMUNICACIÓN SOPORTE DEL TELETRABAJO
1.1 La sociedad de la información
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.2 Incidencia de las nuevas tecnologías en los mercados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.3 Causas del desarrollo del teletrabajo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.4 El teletrabajo en la Unión Europea. Perspectivas de desarrollo . . . . . . .. . . . . . . . . 25
2. DEFINICIÓN Y MODALIDADES DEL TELETRABAJO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.1 El teletrabajo en el domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.2 Los centros de teletrabajo: telecentros y telecottages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.3 Oficinas satélites
. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.4 Teletrabajo móvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.5 Teletrabajo en grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
3. PRINCIPALES BENEFICIOS Y DESVENTAJAS DEL TELETRABAJO
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