Televentas

Con la idea de rendirle culto al cuerpo se ofrecen desde cremas para el cuidado de la piel hasta aparatos de gimnasia pasiva. Estos productos se promocionan a través de una de las nuevas formas de vender llamada televentas que consiste básicamente en ofrecer productos por medio de latelevisión. Entre los productos que promocionan dichos programas se encuentran: baba de caracol, slip flash,fattaché, maquillaje inteligente, vibro max, jean up, perfect secret, molding up, molding control plus, depil touch,natural sun.

Particularmente vemos como el vendedor que se encuentra en el discurso de las televentas del canal 1, Vanessa Navarro:

“La empresaria, que además es propietaria —con su mamá y su hermano Mauricio Navarro Durán—, estratega y cara principal de los comerciales deIntermarketing Express, logró en solo 4 años pasar de ser la reina

indiscutida de las televentas en Colombia, a serlo entre los hispanos

de todo el continente americano. ¿Cómo lo hizo? Replicó en el

exterior una fórmula que siempre demostró ser efectiva en el

mercado local: vender productos innovadores propios, diseñados

para mujeres que buscan mejorar su aspecto en corto tiempo y singrandes esfuerzos. Con el plus de entregarlos en la puerta de sus

casas y ofrecer precios que rara vez exceden los US$99. “Las

mujeres son las mismas en cualquier lugar del mundo y siempre

quieren verse mejor, pero cada vez tienen menos tiempo para

lograrlo”, asegura Vanessa Navarro, presidente de Intermarketing

Express”

La mujer aprovecha su figura (la cual cumple con elestereotipo actual, es

joven delgada pero curvilínea, con senos y caderas prominentes, y cintura

pequeña, ojos grandes, labios carnosos, piel bronceada y cabello largo). Ella se

vale de su imagen para hacer demostraciones del uso de sus productos y las

ventajas que éstos tienen para sus usuarios. Además emplea un lenguaje vivo,natural y directo. De igual forma

hace un uso excepcional de lafuncion

apelativa del lenguaje al influir por medio de sus palabras, en las actitudes y

pensamientos de sus televidentes. Su negocio es prospero y muy rentable,

estudios de venta recientes dan cuenta de este hecho.

Dicha vendedora podría compararse fácilmente con la figura típica paísa, ese

personaje popular y carnavalesco que aglutina a su alrededor

a una gran

cantidad depúblico, que es un encantador pero no de serpientes sino de

hombres, encanta y persuade con la palabra, de igual forma es Vanesa

Navarro llamada la “reina de las televentas” ya que como ella no hay otra en su

oficio. Vanesa Navarro aprovecha hasta el más mínimo de los segundos de su

programa para vender sus productos; quien observa sus programas se ve

tentado a llamar, con el ánimo deaprovechar las ofertas que como ella misma

dice duran pocos minutos.

Vanessa Navarro puede analizarse en palabras de Van Dijk (1997:22) “como

un orador poderoso que es capaz de controlar en parte, al menos, el

pensamiento de sus receptores”. Su mensaje resulta ser contundente y muy

eficaz, además emplea una estrategia nueva de venta y es que dice “regalar

los productos” si eltelevidente llama en los próximos minutos sólo tendrá que

pagar el IVA más los gastos de manejo y envío. Lo cual no resulta ser ningún

regalo pues esta condición resulta tener un precio.

El discurso de Vanessa Navarro no es sólo un engaño sino una estrategia

persuasiva sustentada en la mentira; al respecto Julio Escamilla plantea que:

“La mentira. Definida consiste en dar voluntariamentea un

interlocutor una visión de la realidad diferente de la que uno mismo

tiene por verdadera, con el propósito de ejercer en él una influencia

que modifica sus opiniones o su comportamiento. La mentira está

sustentada en signos muy concretos, o sea, sobre aquello que se le

hace percibir al interlocutor (palabras orales o escritas,

imágenes….).7

El discurso de las...