Telmex

Páginas: 8 (1969 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2011
TELMEX S.A.B. de C.V.

TELMEX es un conglomerado constituido por Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., sus empresas subsidiarias y asociadas que provee servicios de telecomunicaciones.
Es la compañía líder de telecomunicaciones en América Latina, con operaciones en México, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú y Estados Unidos

GIRO COMERCIAL

Es la empresa líder en vender servicios decomunicación , su cobertura comprende, entre otras cosas, la operación de la red más completa de telefonía básica local y de larga distancia. Asimismo, ofrece servicios tales como conectividad, acceso a Internet, y servicios similares como coubicación, hospedaje y servicios de interconexión con otros operadores de telecomunicaciones.

MERCADO AL QUE PERTENECE

Telmex se dirige a todos lossegmentos de mercado de las telecomunicaciones; incluyendo la telefonía pública, rural y residencial, servicios especializados para la pequeña y mediana empresa y atención a clientes corporativos nacionales e internacionales, gracias a la gran capacidad técnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte.

Al realizar nuestro análisis podemos deducir que la compañía Telmex opera en 4tipos de mercados estos son:

-MERCADOS DE CONSUMO : Opera en este mercado por que las familias contratan su servicio como línea telefónica o proveedor de internet para su uso personal.

-MERCADOS INDUSTRIALES En este mercado Telmex le vende su servicio a las empresas industriales para que ellas puedan hacer uso de este en sus actividades laborales , por ejemplo llamadas a clientes , contactovía internet , organización de sus bases de datos etc.

-MERCADOS GUBERNAMENTALES : En este caso un claro ejemplo de la operación de Telmex , es el servicio de internet gratuito que ofrece el metro a sus usuarios.

-MERCADOS INTERNACIONALES: Telmex definitivamente opera en este mercado ya que él le vende su servicio de telecomunicaciones a distintos países de América Latina , y en algunoscasos también la compañía les vende sus empresas subsidiarias y estos a la vez las revenden .

ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN

-Teléfonos de México fue fundado en 1947 cuando el entonces presidente mexicano Miguel Alemán Valdés fusionó a las empresas Ericsson en México y a la International Telephone and Telegraph Company, formando una empresa del estado mexicano, la cual se convirtió en laúnica proveedora de servicios telefónicos en el país.
-En 1990 el presidente de México Carlos Salinas de Gortari decidió comenzar un proceso de privatización. Se presentaron varios grupos de inversionistas formados por empresas nacionales e internacionales, resultando ganador el consorcio creado por Carlos Slim, France Télécom y SBC Communications entre otros pequeños inversionistas, pero esteconsorcio se apoderó del 53% y al ser el accionista mayoritario, compró un restante dejando al fundador con el 31% de las acciones.
Después de su privatización Telmex comenzó con un plan de inversión en nueva tecnología, fibra óptica, y cobertura total del país, se restablece el cobro en casetas de telefonía pública que permaneció gratuita por años después del terremoto, mediante la sustitución de lasantiguas casetas por marcación de disco de GTE Corporation, por las digitales de tarjetas electrónicas individuales ademas ha realizado inversiones por más de 32 mil millones de pesos, para asegurar el crecimiento y la modernización de su infraestructura, desarrollando así una plataforma tecnológica 100% digital que opera una de las redes de fibra óptica más avanzadas a nivel mundial y queincluye conexiones vía cable submarino con 39 países.
-En 1996 Telmex compró de IBM y Sears, el proveedor de internet Prodigy Communications con lo que trajo la marca a México, Prodigy Internet de Telmex.
-En 1997 se abrió el mercado mexicano de la telefonía de larga distancia, con lo cual entraron AT&T y Avantel, entre otras, pero ninguna logró afectar seriamente a Telmex.
-En el 2001 Telmex...
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