Telmex
Páginas: 4 (851 palabras)
Publicado: 28 de abril de 2012
COFETEL PROPONE SANCIONES CONTRA TELMEX
La Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL) propuso a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) sancionar a los operadores detelecomunicaciones Telcel, Telmex y Nextel por no presentar la información requerida por el regulador, así como por encontrar diversas anomalías vinculadas a la explotación de la banda de 3.4 Gigahertz (GHz).El organismo informó que debido a las diversas fallas que presentaron los servicios de telefonía móvil de Telcel, la COFETEL requirió a la empresa información relativa a la estadística de tráfico delas rutas afectadas en su servicio durante el período en que ocurrieron las fallas.
La empresa negó presentar dicha información a la autoridad, por lo que se propone a la SCT sancionarla.Telmex presentó el sistema de quejas y reparación de fallas, pero en la entrega de los reportes mensuales no incluyó, como lo prevé la normatividad correspondiente y como le fue requerido, la incidencia defallas por tipo, las acciones correctivas adoptadas y las bonificaciones realizadas.
Debido a ello, el organismo resolvió proponer a la SCT el inicio del procedimiento de imposición de sancionesque pudiera corresponder a Telmex.
ANÁLISIS
La sanción que recibió Telmex de parte de la SCT puso en evidencia el mal manejo que ha realizado la empresa, afectando su imagen ante el públicoconsumidor.
Dando como resultado que se iniciara una campaña de desprestigio de parte de los medios de comunicación y afectando severamente sus relaciones públicas, así como también la oportunidad deanunciarse en muchos medios.
En el aspecto económico la empresa se vio en la necesidad de cubrir la sanción.
[pic]
[pic]
NADA CONTRA SLIMAyer, Dionisio Pérez-Jácome, secretario de Comunicaciones y Transportes, dijo que el gobierno no trae nada en contra del empresario Carlos Slim, ni contra nadie, pues las resoluciones de la dependencia...
La Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL) propuso a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) sancionar a los operadores detelecomunicaciones Telcel, Telmex y Nextel por no presentar la información requerida por el regulador, así como por encontrar diversas anomalías vinculadas a la explotación de la banda de 3.4 Gigahertz (GHz).El organismo informó que debido a las diversas fallas que presentaron los servicios de telefonía móvil de Telcel, la COFETEL requirió a la empresa información relativa a la estadística de tráfico delas rutas afectadas en su servicio durante el período en que ocurrieron las fallas.
La empresa negó presentar dicha información a la autoridad, por lo que se propone a la SCT sancionarla.Telmex presentó el sistema de quejas y reparación de fallas, pero en la entrega de los reportes mensuales no incluyó, como lo prevé la normatividad correspondiente y como le fue requerido, la incidencia defallas por tipo, las acciones correctivas adoptadas y las bonificaciones realizadas.
Debido a ello, el organismo resolvió proponer a la SCT el inicio del procedimiento de imposición de sancionesque pudiera corresponder a Telmex.
ANÁLISIS
La sanción que recibió Telmex de parte de la SCT puso en evidencia el mal manejo que ha realizado la empresa, afectando su imagen ante el públicoconsumidor.
Dando como resultado que se iniciara una campaña de desprestigio de parte de los medios de comunicación y afectando severamente sus relaciones públicas, así como también la oportunidad deanunciarse en muchos medios.
En el aspecto económico la empresa se vio en la necesidad de cubrir la sanción.
[pic]
[pic]
NADA CONTRA SLIMAyer, Dionisio Pérez-Jácome, secretario de Comunicaciones y Transportes, dijo que el gobierno no trae nada en contra del empresario Carlos Slim, ni contra nadie, pues las resoluciones de la dependencia...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.