Telmex

Informe Anual 2010

de

desarrollo

tecnológico

ÍndIce 02 Cifras Relevantes 03 TELMEX 1991-2010: Hechos 04 20 Años de Desarrollo Tecnológico 06 20 Años de Inversión y Desarrollo Tecnológico para ofrecer más y mayor Conectividad 08 20 Años de Compromiso con el Futuro de México, la Educación y la Cultura Digital 10 20 Años de Impulso a la Innovación para Fortalecer las Tecnologías de laInformación 12 Carta a los Accionistas 16 Informe del Director General 36 Comentarios a los Estados Financieros Consolidados 39 Informe del Comité de Auditoría 41 Informe del Comité de Prácticas Societarias 42 Estados Financieros Consolidados 74 Propuesta a la Asamblea de Accionistas 75 Resultados Relevantes de la Separación Contable 76 Consejo de Administración 77 Consejo Consultivo 78 Directorioen Teléfonos de México (TeLMeX), celebramos 20 años como empresa privada. durante este tiempo nos hemos modernizado y actualizado, transformándonos de una compañía que exclusivamente ofrecía telefonía, en la empresa líder en servicios de telecomunicaciones de nuestro país, dentro de un mercado altamente competido. nuestro compromiso, desde hace dos décadas, ha sido el de conectar a México pormedio de la mejor plataforma tecnológica, brindando a nuestros clientes los mejores servicios en condiciones de acceso universal, impulsando la innovación tecnológica, así como las tecnologías de la información y de la comunicación en el país. Hace 20 años, TeLMeX contaba con una de las infraestructuras más atrasadas a nivel mundial, una creciente incapacidad para atender los servicios quedemandaba la población y una falta de cultura de atención al cliente. Para transformar esta situación y construir una empresa de vanguardia para comunicar a los mexicanos, y para que México contara con una plataforma de telecomunicaciones impulsora del desarrollo de la economía nacional, de 1990 a 2010 se han invertido más de 32 mil millones de dólares en su expansión, modernización y transformación, asícomo al cambio en la cultura digital de la empresa y del país. celebramos 20 años agradeciendo su preferencia y le ofrecemos continuar nuestro compromiso con el que hace 20 años comenzamos la transformación y desarrollo de las telecomunicaciones en nuestro país.

1

cifras relevantes
[cifras en millones de pesos, excepto las indicadas]*

2010

2009

2008

2007

2006

FinancierosIngresos totales Servicios de voz datos Otros costos y gastos totales costos de venta y servicios Gastos comerciales, administrativos y generales Interconexión depreciación y amortización Utilidad de operación eBITdA(1) Utilidad de operaciones continuas Activos de operaciones continuas deuda de operaciones continuas capital contable(2) datos por acción(3) (pesos) Utilidad de operaciones continuasdividendo nominal pagado(3) Acciones en circulación al final de cada año (millones) 0.85 0.490 18,158 1.11 0.845 18,192 1.07 0.413 18,555 1.46 0.440 19,360 1.32 0.403 20,203 113,563 73,941 32,879 6,743 85,146 34,711 22,351 10,561 17,523 28,417 45,940 15,371 157,754 74,521 44,224 119,100 82,406 30,817 5,877 84,736 34,178 20,811 11,796 17,951 34,364 52,315 20,469 178,397 102,874 38,321 124,10592,657 25,387 6,061 84,362 32,523 19,863 14,043 17,933 39,743 57,676 20,177 187,125 107,055 39,371 130,768 104,029 22,280 4,459 86,884 32,364 19,553 16,542 18,425 43,884 62,309 28,889 172,826 91,462 42,159 129,755 105,178 21,035 3,542 83,491 32,059 19,383 13,338 18,711 46,264 64,975 27,701 188,182 90,417 121,321

(*) La información financiera de 2006 y 2007 está expresada en unidades monetarias depoder adquisitivo constante de diciembre de 2007, en tanto que la de 2008 en adelante está expresada en pesos nominales (ver nota 1 11.b de los estados financieros). (1) EBITDA definida como la utilidad de operación más depreciación y amortización. (2) La disminución a partir de 2007 se debe a la escisión de TELMEX Internacional. (3) En diciembre de 2009 se pagó un dividendo extraordinario de...