TEMA 002 MERCADOTECNIA AMBIENTE

UIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ
C.P. ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

AMBIENTES DE LA MERCADOTECNIA
Mg. FRANCISCO VIDAL GONZALES SÁNCHEZ

AMBIENTE DE MERCADOTENCIA
Los actores y las fuerzas ajenas a la mercadotecnia
que afectan la habilidad de la gerencia de
mercadotecnia de desarrollar y mantener relaciones
exitosas con los clientes meta.
Las organizaciones deben identificar yluego
responder a los diversos factores ambientales,
algunos de estos factores son externos y otros
tantos surgen al interior de las compañías.

AMBIENTE DE MERCADOTENCIA
 La mercadotecnia de una empresa debe operar dentro de una
estructura de fuerzas que constituyen su medio ambiente.
 Los factores que influyen en el medio ambiente de la mercadotecnia
son:
 Microambiente.
 Macroambiente.

Microambiente: son aquellos factores sobre los cuales la empresa tiene
algún tipo control o influencia.
 Macroamabiente: la empresa no tiene sobre estos factores ningún tipo
de control o influencia.

MICROAMBIENTE.
Elementos relacionados estrechamente a la empresa. (Clientes,
proveedores,
intermediarios,
estructura
propia,
competencia, públicos)

MACROAMBIENTE.
Totalidad de fuerzas y entidadesque circundan y pueden
afectar la estrategia de mercadotecnia de la empresa.
(condiciones económicas, demográficos, culturales políticas,
sociales, tecnológico, etc.)

COMPETENCIA

PROVEEDORES

ES LA EMPRESA QUE VENDE
EL MISMO PRODUCTO QUE
OTRAS EMPRESAS.

LAS EMPRESAS QUE
PROVEEN LA
MATERIAS PRIMAS

MICROAMBIENTE

INTERMEDIARIOS

CONSUMIDORES

EMPRESAS EN LAS QUE
SE EXIBEN EL PRODUCTO
PARA SUVENTA

PERSONAS QUE COMPRAN
EL PRODUCTO PARA SU
USO

COMPETENCIA:
•NIVEL DE PRODUCCION
•MAQUINARIA
•CUENTAN CON RECURSOS
ECONOMICOS
•POSICIONAMIENTO EN
MERCADO
•TIENEN DEMANDA

PROVEEDORES:
•PREFERENCIA DE LOS
PROVEEDORES
•DISPONIBILIDAD DE LOS
INSUMOS
•TIEMPO EN ENTREGAR LA
MATERIA PRIMA
•OFERTA QUE LE DAN A LA
COMPETENCIA

INTERMEDIARIOS:
•El producto es nuevo y necesita
intermediarios
•Lograrposicionarlo en el mercado
•Una buena publicidad para lograr
que el producto en exhibición se
venda
•Que el producto no distinga el
consumidor

CONSUMIDORES:
•Que el consumidor no sea leal al
producto
•Capacidad de adquisición del
producto (poco dinero)

DEMOGRAFICOS
POLITCOS Y
LEGALES

ECOLOGICOS

MACROAMBIENTE
ECONOMICOS

SOCIALES
CULTURALES

TECNOLOGICOS

POLITICOS Y LEGALES

DEMOGRAFICOS:•Dar de alta a la empresa.

•Alumnos de 15 a 19 años
de edad.

•Dar de alta a la marca del
producto.

•Adolescentes estudiantes.

•Solicitar el permiso del uso
del árbol de la Quina.

•Escuelas privadas y
publicas.

•Ambos sexos.

•Nivel socioeconómico medio

ECOLOGICOS:
•El árbol de la Quina es
un recurso natural y
pueden intervenir leyes
para su cuidado y sobre
los desechos industrialesECONOMICOS:
•La inflación de materias
primas.
•Impuestos establecidos.

TECNOLOGICOS:
•Se necesita poca tecnología
para la elaboración del plumón,
ya que su elaboración es poca
complicada y la maquinaria que
se utilizara es fácil de manejar.
•Todo esta en el diseño de la
caja del plumón.
•No hay maquinaria

SOCIOCULTURALES:
•El consumidor no tiene la
cultura de utilizar los
plumones de origen natural
comola tinta

Macroambiente externo
Le llamamos así por afectar a todas las
organizaciones, influye de modo importante en
las
oportunidades
y
actividades
de
mercadotecnia de cualquier organización.

MEDIO AMBIENTE EXTERNO
Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera
de la organización, relevantes para sus operaciones,
afectando su rendimiento. Toman Insumos (materias
primas, dinero, mano deobra y energía), los
transforman, después los regresan en forma de
Productos o Servicios para la sociedad a la que
atienden.
Son de dos tipos:
Elementos de acción Indirecta (Macroentorno)
Elementos de acción Directa (Microentorno)

MEDIO AMBIENTE EXTERNO (Cont)
Elementos de acción Indirecta (Macroentorno),
afectan al clima en el que se desarrolla la actividad
organizacional. No tienen una...