Tema 1

LAS ORGANIZACIONES Y LA NECESIDAD DE ADMINISTRAR LAS

A todo lo largo de la historia de la humanidad las personas se han ido integrando en diferentes grupos con diferentes fines comunes (meta o propósito que le da sentido al grupo u organización) y con el paso del tiempo evolucionaron y se fueron organizando. Desde recolección, caza, seguridad, religión, hasta las organizaciones que hoy en díaconocemos, en las que además del fin que le formó, cuenta con un método establecido para alcanzar ese fin de manera efectiva, como de educación, recreativas, de entretenimiento, comerciales, servicios, etc. Algunas con estructuras informales y otras formales mismas características con las que se clasifican.

Hoy día las organizaciones deben contar con recursos y capacidades que les permitancumplir con la meta establecida. Adquirir y asignar recursos en una sinergia de organizaciones de todo tipo (clientes y proveedores), sinergia que se obtiene por medio de la administración consciente y constante de las mismas.

La administración se define como “el proceso de planificación o planeación?, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar losrecursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas”, tarea encomendada a los gerentes, a través de ellos la organización establece y obtiene sus metas y objetivos.

BASES ADMINISTRATIVAS Y LA EMPRESA CONSTRUCTORA

El logro de los objetivos está en función de la eficiencia y eficacia en el desempeño del(os) gerente(s) y sus colaboradores.

* Eficiencia: “lacapacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización, es decir, hacer las cosas bien”, “hacer más con menos”.
* Eficacia: “la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, hacer lo que se debe hacer”. Bateman (2001).

El gerente debe garantizar que se alcancen los resultados. Para esto debe tener bien definido lo que debe hacer, loslímites de su responsabilidad, sus relaciones con otras personas dentro y fuera de la organización, así como las habilidades que debe desarrollar para poder ser eficiente, ya que dentro de sus funciones tendrá:

* Ser líder del grupo, ser enlace, buscar y compartir información, ser vocero, ser innovador, delegante, saber manejar conflictos, ser negociador, evaluador de desempeño e instructor.

Elproceso administrativo implica la planeación, organización, dirección y control.

* La planeación es el proceso en el que se establecen las metas (fijación de objetivos) y el curso de las acciones adecuadas para alcanzarlas (medios), considerando pronósticos, fijación de políticas, procedimientos, presupuestos, etc.
* La organización es el proceso en el que dos o más personas secomprometen a trabajar juntas de manera estructurada (actividades) con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas, definiendo el personal adecuado, confiriendo autoridad y responsabilidad en los diferentes niveles de la organización (delegando funciones y responsabilidades).
* La dirección es el proceso de dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o unaorganización entera, con respecto a una tarea. Es hacer a través de los demás, desarrollando en los subordinados sus potencialidades, capacidad creadora, cooperación y entrega a la organización, estableciendo expectativas gerenciales, métodos de motivación y sistemas efectivos de comunicación.
* El proceso de control implica el asegurarse que las actividades realizadas se ajusten a lasactividades planificadas, por medio de medición, evaluación y retroalimentación de los objetivos establecidos en la planeación utilizando técnicas logísticas para la toma de decisiones, solución de problemas y el análisis de problemas a futuro.

De manera adicional se puede considerar a la Integración como una parte más del Proceso Administrativo, consistente en selección y reclutamiento de personal...