Tema 1

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
TEMA 1. DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1.- Los recursos humanos en la empresa.
Complejidad del entorno y complejidad de las organizaciones y de las personas, por lo
que hay un mayor protagonismo de la función de las personas en la empresa.
Las empresas no funcionan bien si no gestionan adecuadamente a las personas. Hay que
considerar factores externose internos de la empresa. Se considera necesario una óptima
utilización de los recursos de la empresa.

Los factores externos son el entorno general y los agentes frontera. Los factores
internos son las áreas organizativas (estrategias, objetivos, …)
EVOLUCIÓN DEL ENTORNO EN ESPAÑA.
- Entorno económico:
- 70’s: Apertura exterior, multinacionales, petróleo.
- 80’s: Europa, inversiones extranjeras,cambio de ciclo.
- 90’s: Integración europea, I+D, inversiones extranjeras.

- Entorno social:
- 70’s: Actividad política y sindical.
- 80’s: Empresas especializadas, democracia, mujer dirige.
- 90’s: Ocio, presencia de mujer (política, poder).
- Entorno laboral:
- 70’s: Alto poder de los sindicatos, conflictividad, nuevas técnicas y modelos por
multinacionales.
- 80’s: Flexibilidad dereglamentación laboral, mano de obra cualificada, menos
poder de los sindicatos.
- 90’s: Flexibilidad legal, contrato único, nuevos métodos de trabajo.
- Función de recursos humanos:
- 70’s: Independiente, negociación colectiva, pago por méritos.
- 80’s: Función estratégica, pago por resultados.
- 90’s: Recursos humanos clave, pago por resultado, eficiencia y productividad.
2.- De la administración depersonal a la dirección de recursos humanos.
La innovación es el factor principal de competitividad. Son necesarias práctica
adecuadas para favorecer la competitividad.
El contenido del trabajo es altamente discrecional. Aptitudes del intelecto y educación
permanente.
La globalización de mercados y la sociedad de conocimiento hace que las habilidades
directivas estén centradas en la dirección depersonas. Las personas son las que se adaptan a
los cambios.
TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES.
La empresa es un conjunto de recursos y capacidades. La ventaja competitiva radica
cómo se coordinan e interrelacionan con la estrategia general de la empresa y como
interrelacionan entre sí.
Los recursos se entienden como factores dentro del proceso de generación de valor
la empresa. Existen recursostangibles (activos físicos) e intangibles. Entre los intangibles
encuentran los recursos organizativos utilizados para combinar los recursos, el know how,
y ….

en
se
en
se
…

RECURSOS COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA: CRITERIOS.
- Añadir valor cuantificable a la actividad de la empresa. Debido a la heterogeneidad del
mercado de trabajo en cuanto a capacidades y habilidades, es importante conocer quépersona se incorpora a la empresa (reclutamiento, selección y socialización).
- Escasez o rareza. Es difícil encontrar personas que garanticen altos niveles de rendimiento.
- Ser inimitables. Copiar conocimientos, habilidades, experiencias y comportamientos no es
tarea fácil (no a corto plazo). A largo plazo sería posible (mediante adquisición pero
superando los costes de transacción-fuertebarrera).
- No sustituibles. No se presenta la misma capacidad de adaptación a los diferentes entornos
y tecnologías en los seres humanos. En un contexto se puede crear valor pero en otro
diferente no.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
Concepción tradicional del ser humano como un factor productivo y como un coste a
minimizar que es adaptado a estructuras preexistentes.
Las actividades desarrolladas (cargaadministrativa) son la negociación de condiciones
de trabajo, la intervención en problemas individuales y funciones de retribución y selección en
función de normas y reglamentos de la empresa y legislación establecida.
Los rasgos principales son un solo departamento de personal (administración),
dirección por jefes de línea siguiendo normas previamente establecidas, funciones por
especialistas,...