Tema 2. introduccion a los sistemas de información (si)

TEMA 2. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI)
2.1. Los sistemas de Información en el presente
       o El entorno económico competitivo actual
       o Los SI y sus tres actividades que producen la información
       o Perspectiva de Negocios en los sistemas de información
       o Tipos de Sistema de Información. Tabla de tipos específicos de sistemas de cada nivel institucional.2.2. El proceso Cambiante de las empresas
       o El nuevo papel de los SI en la empresa
       o La naturaleza cambiante en la tecnología de Información y las aplicaciones
       o Necesidad de planear la arquitectura de información en una institución
2.3 Enfoques contemporáneos sobre los sistemas de Información
       o Enfoque técnico
       o Enfoque conductual
       o Enfoque de lossistemas sociotécnicos.
2.4 Retos de la gerencia al implementar los SI en la empresa.
       o Reto estratégico de los negocios
       o Reto de la Globalización
       o Reto de la arquitectura de información
       o Retos de la inversión al implementar los SI
       o Reto de la responsabilidad y el control al diseñar los SI.

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL PRESENTE
1. El entornocompetitivo actual
Dos muy poderosos cambios mundiales han alterado el entorno de los negocios en la actualidad. El primero es el surgimiento y reforzamiento de la economía global. El segundo, la transformación de las economías y las sociedades industriales en economías basadas en el conocimiento y la información
La globalización de las economías industriales del mundo realza el valor de lainformación para las empresas y permite nuevas oportunidades para los negocios. Hoy día los sistemas de información proporcionan la comunicación y el poder de análisis que muchas empresas requieren para llevar a cabo el comercio y administrar los negocios a una escala global.
La globalización y la tecnología de información también traen nuevas amenazas a las empresas nacionales. En razón de lossistemas globales de comunicación y de administración, los clientes pueden ahora comprar en un mercado de dimensión mundial obteniendo de manera confiable y las 24 horas del día información sobre precios y calidad de los productos. Este fenómeno hace crecer la competencia y obliga a las empresas a participar en mercados abiertos sin protección. Para ser participantes eficaces y rentables en los mercadosinternacionales, las empresas requieren de sistemas poderosos de información y comunicación.
En una economía basada en el conocimiento y en la información, la tecnología y los sistemas de información adquieren gran importancia. Por ejemplo, la tecnología de información constituye más del 70% del capital invertido en el sector de servicios, en donde se encuentran las finanzas, seguros y losbienes raíces. Esto significa que para muchos gerentes y administradores las decisiones sobre tecnologías de información serán las decisiones mas frecuentes en lo concerniente a inversiones.
Como la productividad del personal dependerá de la calidad de los sistemas que empleen, las decisiones de la alta gerencia sobre la tecnología de información son de importancia capital para la prosperidad ysobrevivencia de una empresa. Considérese también que el poder creciente de la tecnología de información hace posible servicios nuevos de gran valor económico. En el siglo XXI la información y la tecnología que la genera son recursos críticos y estratégicos para las empresas y para sus gerentes.

2. Los SI y sus actividades que producen la información
Un sistema de información puede definirsetécnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y el control en una institución. Además, para apoyar a la toma de decisiones, la coordinación y el control, los sistemas de información pueden ayudar a los gerentes y al personal a analizar problemas, visualizar cuestiones complejas y...