Tema 2

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LOS RRHH – TEMA 2
GESTIÓN DE LOS FLUJOS DE TRABAJO Y ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

1. Trabajo desde la perspectiva de la organización y del individuo

Los directivos diseñan estructuras para organizar el trabajo en departamentos, equipos y tareas, de forma que se obtenga un producto o servicio valioso para el consumidor. Es una tarea específica de la dirección y node RRHH, en cuyo caso de realizarlas sólo será en apoyo. Quedando los puestos definidos en torno a 3 niveles: organización, grupos e individuos.

2. El análisis de puestos de trabajo (APT)

El puesto es la unidad operativa que normalmente es asignada a personas individualmente. Además están ubicados dentro de la estructura jerárquica de la organización, que llevan paralelamente un puesto dedominio. También refleja la relación de dependencia entre los miembros y puestos de una organización.

El análisis de los puestos de trabajo, recopila información sobre los puestos sus tareas, responsabilidades y cualidades mínimas que debe tener quien ocupe el puesto. Estudiando posteriormente la información recogida materializando en documentos los resultados del estudio para toda aquella persona de laorganización que lo necesite. Este deberá de contener:

1. Descripción de los puestos de trabajo
2. Especificación del puesto

¿Para qué sirve y qué nos permitirá conocer?
De dónde proviene el trabajo.
Qué máquinas y equipos especiales se deberán de utilizar.
Los conocimientos, habilidades y actitudes (CHAs) que debe de poseer el responsable del trabajo.
Las condiciones laborales bajo las que serealiza el trabajo (Físicas, de recursos, derechos…)
El rendimiento ideal esperado por la empresa.
Conocer las relaciones de dependencia que existen para realizar la tarea.

Los criterios para su realización, vienen marcados debido a que es una actividad puntual que debe de realizarse en un momento determinado, que no tiene que ser una tarea que se realice sobre todos los puestos de trabajo.Depende de determinadas circunstancias. En el análisis se analiza el puesto de trabajo y no su ocupante. Cuando el factor humano interviene la subjetividad se pierde por lo que se debe de evitar cualquier tipo de valor u opinión. Analizando dicho puesto bajo la hipótesis de un normal desempeño.

El análisis debe de realizarlo, el propio ocupante del puesto y la persona que ocupa la posición jerárquicasuperior, aunque lo normal es la creación de un comité de análisis. Pero en cuyo caso de que este comité no sepa, será necesaria una formación que con ella conlleva un coste. Se puede a su vez realizar por los propios medios de la empresa o subcontratar otra para que lo realice. En caso que sea interno conlleva la ventaja de que conoce las condiciones y no hace falta explicar nada acerca delpuesto. En el caso contrario de que sea externo, la ventaja, es la visión y perspectiva que la empresa no ha tenido antes en consideración.



3. Etapas del APT.

ETAPA 1: ESTABLECER LOS OBJETIVOS ¿PARA QUÉ SE VA A REALIZAR LA APT?
El análisis del puesto de trabajo mide el contenido en el trabajo y la importancia relativa en las distintas obligaciones y responsabilidades del mismo, proporcionandoinformación útil para:
Reclutamiento, ayudando a preseleccionar un grupo de candidatos para un puesto de trabajo o a filtrar las solicitudes, porque les dice qué tareas, obligaciones y responsabilidades tiene cada puesto.
Selección, determinando si un candidato a un determinado puesto debería de pasar algún tipo de prueba.
Evaluación del rendimiento, con fines de promoción, recompensas, disciplinas odespidos, relacionados con el trabajo.
Remuneración, valor relativo de la contribución de cada puesto al rendimiento global de la empresa. O bien el valor de puestos, que es el valor de la contribución de cada trabajo como determinante importante del salario que conlleva cada puesto.
Formación, determina las necesidades de formación al comparar conocimientos, habilidades y aptitudes que los...