Tema 3 Moran

INTRODUCCIÓN
La inspección de calidad que comenzó a finales del siglo XIX con Frederick W. Taylor, fue de suma importancia para el concepto que conocemos hoy en día para inspección de calidad. Ya que en esta etapa se comenzó con la producción de productos en serie, según Taylor el administrador era el que definía la tarea de los operadores o trabajadores y especificaciones den el procedimientopara llevar a cabo un producto. Fue el primero en pensar que la administración se debe analizar más fondo ya que es una de las partes más importantes de la empresa ya que de esta área depende la producción. En cambio Henry Fayol destacaba la disciplina, la autoridad hacia el trabajador y una delimitación de funciones suponemos que para ahorrar gastos.
Para aplicar efectivamente un controlestadístico del proceso es necesario conocer siete herramientas básicas para llevar a cabo este proceso las cuales son: Diagrama de Pareto, diagrama de causa y efecto, histograma, diagrama de dispersión, estratificación, hojas de verificación y gráficas, estas herramientas se conceptualizan en el texto para su mayor comprensión.
En el texto se incluyen personajes de la administración como Edward W. Deming,Walter Shewhart y Josheph Moses Juran que son los aportadores más reconocidos para la administración del siglo XX. Se da a conocer cada una de las aportaciones que hicieron estos grandes personajes y de qué manera influyen en la calidad actual.







INSPECCION DE LA CALIDAD, FINALES DEL SIGLO XIX Y PRINCIPIOS DEL XX – MÉTODOS Y TECNICAS, UNIDAD DE COMANDO, UNIDAD DE DIRECCIÓN Y CENTRALIZACIÓN
Elcontrol de calidad mediante la inspección Esta etapa coincide con el período en el que comienza a tener mucha importancia la producción de artículos en serie, ante esta situación era necesario ver si el artículo al final de la línea de producción resultaba apto ó no para el que estaba destinado. Por ello en las fábricas se vio la conveniencia de introducir un departamento especial a cuyo cargoestuviera la tarea de inspección. A este nuevo organismo se le denominó control de calidad. Según Frederick W. Taylor y Henry Fayol que datan de finales del siglo XIX y principios de siglo XX, toca a la administración definir la tarea de los operarios y especificarles el procedimiento y la relación que se debe darse entre tiempos y movimientos. La tarea de control de calidad compete a lossupervisores. Fayol (1949) fue el primero en identificar a la administración como un área del conocimiento que debe ser analizada y estudiada científicamente, sugirió la adopción de tres principios:
a) unidad de comando
b) unidad de dirección
c) Centralización.
G. S. Rad Ford en su obra The Control of Quality in Manufacturing, afirma que la inspección tiene como propósito examinar de cerca y en formacrítica el trabajo para comprobar su calidad y detectar los errores; una vez que éstos han sido identificados, personas especializadas en la materia deben ponerles remedio. Lo importante es que el producto cumpla con los estándares establecidos, porque el comprador juzga la calidad de los artículos tomando como base su uniformidad, que es resultado de que el fabricante se ciña a dichas especificaciones.La inspección no sólo debe llevarse a cabo en forma visual, sino además con ayuda de instrumentos de medición. Rad Ford propone métodos de muestreo como ayuda para llevar a cabo el control de calidad, más no fundamenta sus métodos en la estadística, habla además de cómo debe organizarse el departamento de inspección. Constituyen otros aspectos de la calidad: la necesidad de que los diseñadores seinvolucren desde el comienzo en las actividades de calidad, la necesidad de que exista coordinación entre los diferentes departamentos y la relación que debe existir ente el mejoramiento de la calidad y la baja de los costos.
FREDERICK TAYLOR (1856 -1915): Ingeniero y economista Norteamericano, promotor de la organización científica del trabajo.
En 1878 efectúo sus primeras observaciones...