TEMA 3

TEMA 3
ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA
5.1. El diagnóstico interno de la empresa
El objetivo del diagnóstico interno de la empresa es conocer los atributos de la empresa y sus negocios que les permiten perseguir una ventaja competitiva: actividades, recursos, capacidades. A partir de ahí identificar las principales fortalezas y debilidades que describen la realidad de la empresa y sus diferentesnegocios y como evaluación conjunta, determinar la posición competitiva de cada negocio.
Para la diagnosticar la empresa se utiliza la ficah de identidad, el perfil estratégico y los recursos y capacidades, y para una UEN la cadena de valor y los RyC.
ETAPAS:
1. Determinar el tipo de empresa y sus características básicas.
2. Identificar variables clave para su análisis.
3. Diagnóstico interno apartir de las variables clave.
5.1.1. Identidad de la empresa
Pretende determinar el tipo y características fundamentales de la empresa. Se utiliza para entender mejor el soporte fundamental de la actuación competitiva de la empresa asi como para redactar la sección de introducción al plan estratégico.
Edad: momento o etapa histórica en la que se encuentra la empresa, pueden ser de menor a mayoredad: emergente, adolescente, desarrollada o equilibrada, madura o adulta y anémica o vieja.
Tamaño: relativo a su dimensión, especialmente respecto a las demás, puede ser: pequeña, mediana o grande.
Campo de actividad: productos y mercados a los que se dedica o funciones, necesidades que trata de satisfacer, grupos de clientes y tecnologías que usa.
Tipo de propiedad: según de quien sea puede ser:publica o privada, y según su estructura de propiedad puede ser: familiar, concentrada (pocos socios) o dispersa (muchos socios).
Ámbito geográfico: en función de la amplitud del marco geográfico que se atiende, puede ser: local, regional, nacional o multinacional; según los lugares en los que se instale puede ser: monoplanta (un lugar) o multiplanta (varios lugares); y en función de la lejaníapueden ser: concentradas (cercanas) o dispersas (lejanas).
Estructura jurídica: se refiere al tipo de sociedad al que pertenece S.A., S.L., cooperativas, etc. Y a si es unisocietaria (una sociedad) o plurisocietaria (grupo de empresas).
5.1.3. El perfil estratégico de la empresa
El objetivo del perfil estratégico es identificar los puntos fuertes y débiles de la empresa a través del estudio yanálisis de sus áreas funcionales.
1- Elaboración del perfil: mediante la lista de variables (análisis funcional): factores o aspectos internos clave para competir, agrupados por áreas funcionales.
2- Evaluacion de la debilidad o fortaleza de cada variable en una escala de 1 a 5.
Interpretación del perfil: fortalezas y debilidades, comparación con otro perfil de referencia (líder, media sector) ycomparación temporal de perfiles.
Utilidad: del perfil: istrumento cualitativo e intuitivo, y soporte sistematico para el diagnostico.
Variables clave por áreas funcionales
Esto es identificar puntos fuertes y débiles estudiando las áreas funcionales de la empresa. Las variables clave para este análisis son:
Características mas relevantes del funcionamiento empresarial.
Potencionalidad para hacer frentea retos.
Vinculación entre variables clave y factores de éxito del sector.
Se agrupa por áreas funcionales: comercial, producción, recursos humanos, inversión-financiacion, I+D, y dirección/organización. Normalmente se valoran en una escala del 1 al 5 siendo el 1 muy negativo y el 5 muy positivo. Las variables clave para cada área son:
Área comercial: cuota de mercado, características delproducto, imagen de marca, fuerza de ventas, red de distribución, publicidad.
Área producción: estructura de costes, control de calidad, caracterisitas del proceso productivo, productividad y situación de los bienes de equipo.
Área tecnológica: tecnologia disponible, esfuerzo en I+D, asimilación de tecnologías adquiridas.
Área de recursos humanos: sistema de incentivos, clima social, nivel de...