Tema 3

Tema 3. Actitudes,
Estereotipos y prejuicios en la
comunicación
1º Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Prof. Daniel Holgado Ramos

Contenidos de la asignatura
•

Bloque I. Delimitación conceptual y metodológica de la Psicología Social de la
Comunicación.
Tema 1. La Psicología Social de la Comunicación. Fundamentos y principios teórico-prácticos.

•

Bloque II. La comunicación eficaz.
Tema2. La comunicación verbal y no verbal. Habilidades sociales, asertividad y competencias
comunicativas.
Tema 3. Actitudes, estereotipos y prejuicios en la comunicación.
Tema 4. Atribuciones, sesgos y rumores en la comunicación. El papel de las emociones en la
comunicación.

•

Bloque III. La comunicación como influencia social.
Tema 5. La persuasión y el cambio de actitudes en comunicación:modificación de opiniones y
actitudes. Propaganda y publicidad.

•

Bloque VI. Niveles sociales en el análisis de la comunicación.
Tema 6. Medios de comunicación de masas. Internet y nuevas tecnologías de la información.
Tema 7. Funciones de los medios de comunicación: transmisión e influencia del mensaje, contextos
digitales y diversidad social.

Contenidos del tema
•

Actitudes: definición, funciones,formación y mantenimiento.

•

Estereotipo: definición, funciones, formación y
mantenimiento.

•

Relación entre actitudes, estereotipos, prejuicios y
discriminación.

•

Actitudes y estereotipos en los medios de comunicación.

Actitudes
•

Uno de los temas mas investigados en Psicología Social.
Concepto más distintivo e imprescindible de la disciplina (Allport, 1935).

•

Capacidad de predecirla conducta individual y grupal:
Predictores de cómo se van a comportar las personas en el futuro.
Objetivo prioritario de las Ciencias Sociales en general: Economía,
Sociología, Política, Ciencias de la Comunicación, etc…

•

Dificultad: las actitudes no son algo observable directamente,
sino que se infieren a través de comportamientos externos,
verbales o no.
Presencia de opiniones, ideas,juicios o reacciones afectivas o
comportamentales (Pastor, 1994).
Cierta incertidumbre académica y científica.

Actitudes
Definición
•

Concepción multidimensional. Tres componentes:
Cognitivo.
Afectivo.
Conductual.

•

Concepción unidimensional:
La dimensión afectiva es la más importante e incluso la única.
La actitud es solamente un sentimiento general, positivo o negativo,
hacia una persona uobjeto social.
La conducta y el pensamiento son manifestaciones de este
sentimiento pero no forman parte de la actitud.

Actitudes
Definición
•

Las actitudes son los sentimientos individuales (afectivo),
pensamientos (cognitivo) y predisposiciones a actuar
(conductual) hacia algún aspecto del entorno (Secord y
Bakman, 1969).

•

Disposición interna aprendida y duradera que sostiene las
respuestasfavorables o desfavorables del individuo hacia
un objeto o clase de objetos del mundo social.

•

Tesis centrales
Las actitudes determinan la conducta.
La conducta determina las actitudes.
Las actitudes pueden ejercer de variable independiente y dependiente

Actitudes
Dimensiones
COMPONENTE COGNITIVO

PENSAMIENTOS

Pensamientos, ideas o creencias
de la persona

COMPONENTE AFECTIVO

SENTIMIENTOS

Sonlos sentimientos, estados de
ánimo y emociones asociadas
con el objeto de la actitud.

COMPONENTE CONDUCTUAL

CONDUCTAS

Relacionado con la intención de
actuar o el comportamiento

Actitudes
Diferencias con otros conceptos (Arnold, Randal
et al., 2010)
Valores
(Values)

Actitudes
(Attitudes)

Estado de ánimo
(Moods)

Perspectiva
temporal

Futuro (Cómo
deberían ser las
cosas)

Pasado(Experiencia
pasada con el
objeto de actitud)

Presente
(Cómo me siento
ahora)

Dinamismo

Estable (Pequeños
cambios a lo largo
del tiempo)

Desarrollo
(Cambios pequeño
o regulares)

Cambiante
(Cambia
sustancialmente en
periodos cortos de
tiempo)

Orientación

General
(Orientaciones
para la vida)

Específica
(Orientaciones
hacia un objeto)

General
(Sentimiento
general en este
momento)

Funciones de las...