Tema 4

Tema 4.
ELABORACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN

4.1 Estrategia de productos y servicios
¿Qué es el producto?
• Ciclo de vida de los productos
• Determinantes en la mezcla de productos
•

o

•

¿Qué productos ofrecer de acuerdo a la capacidad de
producción?

Estrategias del portafolio de productos

¿Qué es el producto?

DEFINICIÓN DE PRODUCTO

“es todo aquello que la
empresa o la organización
realiza ofabrica para
ofrecer al mercado
industrial y satisfacer
determinadas necesidades
de los consumidores”

Ciclo de vida de los productos

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
CONCEPTO

V
E
N
T
A
S

Introducción

Crecimiento

Madurez

Declinación

TIEMPO

Ciclo de vida de los productos

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
OTRAS FORMAS

V
E
N
T
A
S

V
E
N
T
A
S

Ciclo primario

TIEMPO

CRECIMIENTO –DEPRESIÓN –MADUREZ
(minihornos)

Reciclo

V
E
N
T
A
S

TIEMPO

TIEMPO

CICLO RECICLO

ONDULADO

(medicinas)

(teflon)

Ciclo de vida de los productos

1. ESTRATEGIAS en etapa INTRODUCCIÓN
PROMOCIÓN

P Alto
R
E
CI
O Bajo

Intensa

Ligera

Estrategia de
ESPUMACIÓN
RÁPIDA

Estrategia de
ESPUMACIÓN
LENTA

Estrategia de
PENETRACIÓNRÁPI
DA

Estrategia de
PENETRACIÓNLEN
TA

Ciclo de vida de los productos

2. ESTRATEGIASen etapa CRECIMIENTO
• Agrega nuevos modelos y productos de flanco.
•

Mejora la calidad y el estilo del producto, y agrega
nuevas características al producto

•

Entra en nuevos segmentos del mercado.

•

Entra en nuevos canales de distribución

•

Modifica su publicidad para crear conciencia y dar
origen a la compra del producto

•

Baja los precios en el momento adecuado para atraer alsiguiente estrato de compradores sensibles al precio.

Ciclo de vida de los productos

3. ESTRATEGIAS en etapa MADUREZ
a) Modificación del mercado
*
*
*
*

Convertir a los no usuarios
Entrar en nuevos segmentos del mercado
Ganar clientes a la competencia
Uso más frecuente, más uso por ocasión y nuevos usos

b) Modificación del producto
* Superación de la calidad
* Mejoramiento y adición decaracterísticas

c) Modificación de la mezcla de mercadotecnia (precios,
distribución, publicidad, promoción, servicios)

Ciclo de vida de los productos

4. ESTRATEGIAS en et. DECLINACIÓN

* Retirarse del mercado
* Cosechar
* Abandonar pequeños segmentos de
mercado y/o canales débiles (disminución
selectiva).
EN CASO DE QUE HAYA UN INCREMENTO SÚBITO EN LA DEMANDA:
* Invertir para mantener la participación demercado

* Invertir para aumentar la participación de mercado

Determinantes en la mezcla de productos

1.

TECNOLOGÍA

2.

COMPETENCIA

3.

CÁMBIOS EN LA ACTIVIDAD DE
NEGOCIOS

4.

CAPACIDAD DE OPERACIÓN

5.

FACTORES DE MERCADO

Estrategias del portafolio de productos

HERRAMIENTAS
MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)

TASA DE CRECIMIENTO DEL MERCADO

20%

Estrellas

Interrogantes

VacaPerros

15%

10%

5%

0%

4x

1x
0.5x
PARTICIPACIÓN RELATIVA DE MERCADO

0.1x

Estrategias del portafolio de productos

TIPOS DE ESTRATEGIAS
1.

Invertir
para
AUMENTAR
participación de mercado

la

2.

Invertir
para CONSERVAR
participación de mercado

la

3.

Cosechar

4.

Retirada

Estrategias del portafolio de productos

TIPOS DE ESTRATEGIAS (aumentar o conservar la
participación de mercado,cosechar o retirarse)

POSICIÓN
COMPETITIVA
LÍDER
(PARTICIPACIÓN
ALTA)
SEGUIDOR
(PARTICIPACIÓN
BAJA)

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA
CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLINACIÓN

Aumentar

Conservar

Cosechar

Aumentar

Conservar o
retirarse

Retirarse

Estrategias para incrementar el negocio

1.

CRECER PARTICIPACIÓN

2.

EXTENSIÓN DEL MERCADO

3.

EXTENSIÓN DE LA LÍNEA

4.

NUEVOS NEGOCIOS

4.2 Estrategia de precioObjetivo del precio
• Descuentos
• Métodos para la fijación de precios
•

Objetivo del precio

Objetivos de la fijación de precios
1.

Sobrevivencia. En caso de haber sobrecapacidad,

competencia muy intensa o deseos cambiantes del consumidor.

2.

Máximas utilidades actuales. Se elige el

3.

Máximos ingresos actuales. Se elige el precio

4.

Máximo crecimiento en ventas. Se busca

precio que...