Tema 6. Conceptos De Motivacion (Robbins)

Páginas: 14 (3395 palabras) Publicado: 27 de mayo de 2012
CONCEPTOS DE MOTIVACIÓN

Definición de motivación

La motivación es el resultado de la interacción de los individuos con la situación. Se define como los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo.

Los tres elementos clave de la definición son: intensidad, dirección y persistencia. Laintensidad se refiere a lo enérgico del intento de una persona. Es el elemento al cual se tiende a dar más importancia, sin embargo es improbable que una intensidad elevada conduzca a resultados favorables a menos que se canalice en una dirección que beneficie a la organización. Por último, la persistencia es la medida de tiempo durante el que alguien mantiene el esfuerzo. Los individuos motivadospermanecen en una tarea lo suficiente como para alcanzar su objetivo.

Primeras teorías de la motivación

En la década de 1950 se formularon cuatro teorías específicas sobre motivación, hoy en día son cuestionadas en cuanto a su validez pero aun y así constituyen las explicaciones mejor conocidas sobre la motivación de los empleados. Éstas representan el fundamento en el que se basan las teoríascontemporáneas y los gerentes profesionales aún las utilizan.

2.1 TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES

Propuesta por Abraham Maslow que planteó que dentro de cada ser humano existe una jerarquía de cinco necesidades:

Fisiológicas: incluyen hambre, sed, cobijo, sexo y otras necesidades corporales.
Seguridad: cuidado y protección contra los daños físicos y emocionales.Sociales: afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad.
Estima: factores internos como el respeto, autonomía y logro; y externos como el status, el reconocimiento y la atención.
Autorrealización: impulso para convertirse en aquello que uno es capaz de ser: incluye crecimiento, desarrollo potencial propio y autorrealización.

La teoría afirma que si bien ninguna necesidad secubre por completo, aquella que se cubre en los sustancial deja de motivar. Las necesidades están clasificadas en órdenes mayores y menores. Las fisiológicas y de seguridad son necesidades de orden inferior y las sociales, de estima y autorrealización son necesidades de orden superior.

La diferencia entre los dos órdenes lo basó en la premisa de que las superiores se satisfacen en forma interna,mientras que las superiores se satisfacen sobretodo en el exterior (como salario, contratos y tener definitividad).

Aunque la teoría de Maslow ha tenido mucho reconocimiento debido a su lógica intuitiva y su facilidad de comprensión, las investigaciones no le dan validez.

Clayton Aldeferer trató de replantear la jerarquía para que fuera más acorde con las investigaciones experimentales. Sujerarquía revisada recibió el nombre de teoría de ERC (existencia, relación y crecimiento). Planteó que hay tres grupos de necesidades: la existencia (similar a las de orden inferior planteadas por Maslow); de relación (como las sociales y de status) y de crecimiento (correspondientes a las de estima y autorrealización).
A diferencia de la teoría de la jerarquía de las necesidades, Aldeferer nosupuso que estas necesidades existieran en una jerarquía rígida, sino que el individuo se centraría de manera simultánea en las tres. A pesar de estas diferencias, las investigaciones empíricas no han dado más apoyo a la teoría de ERC que a la de Maslow.

2.2 LAS TEORÍAS X y Y

Douglas McGregor propuso dos visiones diferentes de los seres humanos: uno negativo en esencia, llamado teoría X; yel otro básicamente positivo, denominado teoría Y. De acuerdo con diversas investigaciones realizadas, este autor concluyó que los puntos de vista que los gerentes tenían de la naturaleza de los seres humanos se basaba en ciertas agrupaciones de suposiciones y tendían a modelar su comportamiento hacia los trabajadores de acuerdo con ellas.

De acuerdo con la teoría X, los gerentes creen que...
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