Tema 6 El Futuro

Páginas: 16 (3912 palabras) Publicado: 21 de junio de 2015
UNIVERSIDAD DA VINCI




CURSO: TECNOLOGIA EN PROCESOS
BANCARIOS
SEMESTRE: NOVENO

TEMA 6
EL FUTURO



OBSERVACION:
Actividades de crecimiento profesional:
1. Leer el tema detenidamente.
2. Volver a leer el tema, pero anotando en hoja adicional, las dudas que le surjan, y consultarlas con compañeros de curso y el catedrático.
3. Asimismo, anotar laspartes que más le impacten y comentarlas con compañeros de curso y catedrático.
4. Tener plena satisfacción del tema, es decir considerar que le va ha ser un instrumento de utilidad en su actividad profesional.




EL FUTURO


1. Introducción

El futuro se presenta brillante para el comercio electrónico.

El siglo XX, marcado por la Revolución Industrial, se convirtió en la era del automóvil y latelevisión.

Se considera, que el siglo XXI vendrá marcado por la Revolución Tecnológica y se convertirá en la era de Internet: la comunicación global. Internet ha causado ya un fuerte impacto sobre todos los aspectos de la empresa.

En el siglo XXI, la empresa electrónica (el intercambio electrónico de información, incluido el comercio electrónico) ya no es una opción empresarial, es unanecesidad.

Hoy en día, el comercio electrónico es un sector de consumo en continuo crecimiento.

Si el sitio web desea triunfar, necesita conocer la mentalidad de sus clientes.

En general, los clientes no están buscando el mejor precio; el precio es un aspecto a tener en cuenta, pero rara vez es el principal motivador para comprar o tener un servicio que les de un producto online.

Los clientesbuscan productos o servicios que no pueden encontrar en otra parte.

Esa es la razón de que los sitios web que atienden a nichos de mercado estén prosperando actualmente.

Hay que cuidarse de asegurar que la experiencia del cliente sea agradable y de que la experiencia general (hasta que el cliente recibe el paquete o su nota a la puerta de su casa) no esté inmersa en demasiados problemas.El comercio electrónico, a pesar de sus aclamados éxitos y las enormes cifras previstas, todavía está en la infancia y es necesario incubarlo y fomentarlo.

No se dice que el comercio electrónico no haya producido ya un impacto de largo alcance, pero hay algunas cuestiones que pueden obstaculizar su crecimiento.




2. Los retos

Las empresas que desean crear o mejorar la capacidad de su sitioweb se ven enfrentadas a muchos problemas:

La necesidad de rapidez y agilidad.
La integración de muchos canales de venta y suministros.
Falta de instalaciones, conocimientos y experiencia.
La necesidad de seleccionar e integrar varias tecnologías.
La justificación de las inversiones a realizar, en base a la rentabilidad financiera.

Pocos sitios web (incluidos los megasitios) disponen de unosprocesos de márketing, servicio al cliente, cumplimentación de pedidos, cobro de pedidos y gestión de existencias, que funcionan sin fisuras.

Hay muchas razones que explican esta situación, pero la principal es la rentabilidad de las inversiones.

Las empresas de ladrillo y cemento que se han trasladado a la Web, no han captado por completo todo el potencial que encierra el comercio electrónico.Los emprendedores tienen problemas para comprender las sofisticadas cuestiones técnicas que intervienen en lo operativo de un sitio web, verdaderamente maduro como para dar buenos resultados.

La tarea de poner en marcha la plena integración de la cadena de valor es monstruosa.

Cuando el equipo directivo de un sitio web decide inicialmente «considerar» la necesidad de una integración totalde su cadena de valor, normalmente termina la discusión «alzando sus hombros empresariales» y decidiendo que tan desmesurado esfuerzo de integración no merece la inversión a realizar en tiempo, recursos y dinero.

Sin embargo, en lugar de afrontar el problema directamente, la mayoría de los sitios web prefiere experimentar con soluciones provisionales, a pesar de que éstas también requieren...
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