Tema_6_Gestion_de_la_calidad_del_proyecto_moodle

Calidad del proyecto Vs Calidad del objeto del proyecto

Sin un proyecto de calidad se dificulta
obtener un objeto del proyecto de calidad

Definición de calidad
Según la norma UNE 66-001-00,calidad es:
“el conjunto de características de un producto o
servicio que le confieren su
aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas
o implicitas”

Mejora de la calidad

Mayor costo del proyectoCalidad frente a costos

6.1 Concepto de calidad

Calidad del proyecto frente a calidad del objeto del proyecto
Calidad en todas las fases del
CVP:
Diseño o proyecto,
Produccion,
Distribución,
Dacomo resultado
Venta
Uso y
Retiro

Calidad del producto (o servicio)

El mayor porcentaje de la calidad del
producto se determinan en su proyecto
(diseño), al igual que la mayor parte del
costo delproducto se fija en las fases de
diseño, pero se desembolsa a lo largo de
todo su ciclo de vida.
6.1 Concepto de calidad

La calidad como factor competitivo

Exceso de oferta

Normativa y
legislación cadavez
más restrictivas

6.1 Concepto de calidad

Empresas
flexibles y
fortaleza financiera

Calidad cada vez
mayor en sus
servicios

Definición de calidad

Cliente

Proyecto de calidad

Equipo deproyectos
Cumplir con las
necesidades
del cliente y también
otro conjunto
de características.

Representa las
características esperadas por
el cliente
que son por lo mismo,
esenciales e innegociables

Unequipo de proyectos estará
proyectando con mayor calidad
Cuando
Cuando logre mas fácilmente la plena
satisfacción del cliente al menor consto

•
•
•
•
•

Buena definición del proyecto
Correctaplanificación de actividades
Realice el adecuado seguimiento
Genere la documentación necesaria
etc..

Mediante

GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO
Definición (PMI, 1996):
“Conjunto de actividades de ladirección y gestión que determinan la política de la
calidad, objetivos y responsabilidades, así como su desarrollo por medios tales
como planificación de la calidad, control de la calidad, aseguramiento...