Tema 6

Publicidad I

Publicidad I
Tema 6
El cliente, el mayor
tesoro en la publicidad

Introducción al tema
La esencia de la mercadotecnia en su relación con la
publicidad es acercarte al cliente, comprender la
naturaleza del negocio y del mercado, a fin de
anticiparte a los cambios con la oferta de valor para el
cliente y la organización.

Mercadotecnia

Publicidad

Proceso a través del cual lasempresas
crean valor para los clientes.
Comunicación estructurada y compuesta,
no personalizada que generalmente
pagan patrocinadores.

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Publicidad I

Publicidad y proceso de mercadotecnia

•

•

Al analizar estas definiciones ves que para poderestablecer ese mensaje es necesario conocer qué se
quiere anunciar y cómo se quiere anunciar
(necesidades de los clientes).
La publicidad y la mercadotecnia se unen; aun y cuando
cada una tiene un concepto y fin específico, forman
parte del miso grupo y al final buscan el mismo objetivo:
llegar al cliente.

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Publicidad yproceso de mercadotecnia
Todas las organizaciones que tienen como fin vender un
producto o servicio, tienen el mismo reto:
¿Cuál será la forma en la que dichos
productos o servicios puedan ser
presentados a los clientes finales?
Para dar respuesta a esta pregunta se debe comprender,
en primera instancia, la relación que guarda la
publicidad con el proceso de mercadotecnia.

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Publicidad I

Publicidad y proceso de mercadotecnia

Mercadotecnia

Publicidad

Proceso que conlleva
el hacer llegar un
producto o un servicio
con las características
necesarias, para
satisfacer la necesidad
de un cliente.

Trasmisión de un
mensaje entre unanunciante y un
consumidor final.

Existe relación entre ambas

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Publicidad y proceso de mercadotecnia
Para poder establecer un mensaje entre un anunciante y
un consumidor final es necesario conocer qué se quiere
anunciar y cómo se quiere anunciar (necesidades de los
clientes).
¿Es la publicidad una parte del proceso
de lamercadotecnia, o se encuentra a
la par de ella como dos procesos que
trabajan simultáneamente?

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Publicidad I

Publicidad y proceso de mercadotecnia
La respuesta podría resultar simple: la publicidad es una
herramienta que utiliza lamercadotecnia para cumplir su
función, gracias a ella el proceso de acceso a los
consumidores se facilita y se desarrolla el cierre de ventas
exitosas.

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Publicidad y proceso de mercadotecnia
Proceso de mercadotecnia:

Comprensión del
mercado

Diseño de la
estrategia de
mercadotecnia

Preparar el
programa de
mercadotecnia

Captura devalor
con el cliente

Creación de las
relaciones con
los clientes

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Publicidad I

Publicidad y proceso de mercadotecnia
Actualmente las campañas consideradas exitosas son
aquellas que se desarrollan en varias etapas.

Audiencia meta

Zonageográfica

Medio de
implementación

Propósito
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Publicidad y proceso de mercadotecnia

•
•

Una vez que lo anterior quede definido, entonces se
desarrollará la estrategia a seguir para llevarse a cabo
con resultados rentables.
Elementos a tener en cuenta:
Producto

Comunicación

Precio

Distribución

Enseñanza e...