Tema 7 Administracion y motivacion de equipos

7.1 Equipos y su administración efectiva

La integración dentro de un equipo es siempre pieza clave del éxito del mismo. Dentro de las empresas, es justamente la integración de las personas lo que permite poder llevar a cabo actividades que mejoren el desempeño y brindan los resultados esperados por la empresa. Es por ello, que dentro de la organización existen siempre grupos, que son personasque colaboran juntas para lograr objetivos específicos. Siempre existirán dentro de cualquier empresa dos tipos de grupos:
Grupos formales: son grupos que la misma organización determina que deberán de existir. Dentro de ellos existen diversos ejemplares:
Grupos de mando: definidos por el organigrama y le reportan a un gerente determinado.
Grupos de tarea: individuos reunidos para realizar unatarea específica, comúnmente son temporales.
Grupos informales: nadie estipula que deban de existir, pero se dan de manera natural por la interacción social y habitual de las personas.

Estos tipos de equipos son muy claramente visibles, sin importar el tipo de organización que sea. Por ejemplo, piensa en la empresa donde tú trabajas. Formas parte de un departamento que es el equipo formal creado porla empresa, pero a la hora de la comida solamente algunas personas comen juntas, lo que conformaría el grupo informal creado de manera natural por ustedes, dada la convivencia social.

La integración de cualquier tipo de equipo, no se da de manera automática y mucho menos sencilla; en el caso de los equipos formales, no se puede considerar que funcionarán inmediatamente, ya que pasan por diversasetapas:


Este mismo proceso se da de manera más intuitiva en el caso de los equipos informales, ya que siempre se encuentran en un cambio constante, abriendo y cerrando el grupo a un mayor/menor número de personas. Dentro de las organizaciones lo importante es que un grupo se pueda convertir en un equipo. Es importante notar que un grupo y un equipo no es lo mismo; los equipos trabajan por unobjetivo común y específico, buscan sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua. Las características principales de un equipo, de acuerdo con Robbins (2009) son:



Dentro de toda organización existen diversos tipos de equipo de acuerdo con las necesidades que se presenten: 
Equipos de solución de problemas: son del mismo departamento y tratan de mejorar las actividades laborales osolucionar problemas específicos. Para este tipo de equipos, podrías pensar en las brigadas internas en las empresas y departamentos para los casos de desastre, quienes actuarán de manera coordinada e integral en el momento de alguna catástrofe.
Equipo de trabajo auto-dirigido: operan sin un gerente, pero son responsables de un proceso de trabajo, logran que el trabajo se realice, sin que tengan que estarcontinuamente monitoreados. Aunque se considera en ocasiones como el equipo “ideal” debido a que no requiere mucha inversión de tiempo ni supervisión es un nivel de equipo que podría resultar complicado de lograr. Un equipo de calidad se podría entender como auto-dirigido si cuenta con todos los lineamientos y objetivos a lograr, ya que entre los miembros del equipo se revisaría que se llevaran acabo las actividades y al mismo tiempo la coordinación.
Equipo multifuncional: se forma por varias especialidades debido a sus conocimientos y habilidades, son capaces de desarrollar diversas actividades o incluso las de otros, para poder lograr las metas deseadas. En grandes empresas este tipo de equipo se forma normalmente al momento de querer incursionar con nuevos productos o servicios, dondesus conformantes serán miembros de cada departamento involucrado para que esto permita que cada parte aporte los requisitos que serían necesarios cumplir para que el proyecto sea realizable y exitoso. Por ejemplo: Apple al momento de actualizar su línea de productos necesita que el equipo esté integrado por el responsable de producción (para la demanda de materiales), diseño (para el diseño del...