Tema 7

7 Administración de Manufactura.
7.1 Administración de la Mano de obra.
8 consejos para la Administración de Los Recursos Humanos de David Neeleman fundador de JetBlue Airways.
1) Reclutar a los mejores.- No ser recatados en la contratación de gente con talento y experiencia para direccionar departamentos claves de la organización.
2) Contrata según tus valores.- Frase: “su disposición deperder su empleo por decir la verdad”.
3) Declaración de Valores.- Frase: “Hay que ser específico con los valores y las conductas que esperamos de las personas. No nos limitemos a colocarlos en la pared. Hay que vivirlos y respirarlos a todos los niveles.”
4) Reclutamiento del personal relacionado con la estrategia/clientes.- No deseamos personal hastiado trabajando aquí, que tenga ampliocriterio, sin titubeos, resistencia al cambio, la disposición de hacer cosas que no sean descritas o incluidas en su rol de empleo.
5) La iniciativa se fomenta y recompensa.- Hay que reconocer la iniciativa de los empleados, generalmente se recompensa para mostrar agradecimiento.
6) Cuidado con el personal recién contratado.- el personal de primer ingreso o en capacitación, del mismo modo en que lohace con los empleados regulares.
7) EL buen ambiente de trabajo es lo primero.- Si los empleados llegan el primer día y se les dice que se conducirán de una cierta forma, y sólo la mitad de ellos lo hace, no creerán en la cultura de tu empresa. No temas despedir a alguien si no encaja.
8) Motivación dando el ejemplo.- Cada empleado sabía lo que pasaba en la organización. No había rivalidad entrelos departamentos y nadie menospreciaba ningún trabajo. El jefe motiva a sus empleados con su ejemplo y estos a su vez adoptaran esta actitud para ser el ejemplo de otros empleados.
Innovación y Aprendizaje.
La innovación es la capacidad del individuo que le permite tomar algún producto o algo ya existente y mejorar sus cualidades para transformarlo en un nuevo producto único y novedoso. Lainnovación es un proceso llamado como las “5 íes” que consta de: Indagar, Inspirar, instruir, Interactuar e Impulsar.
Para la implementación de este proceso es necesaria una figura que coordine este proceso llamado “El Vinculador Tecnológico”. Esta persona tiene que ser tenaz, paciente y mantener claro el objetivo, ya que los procesos de innovación suelen alargarse más de los plazos previstos, asímismo tiene que ser capaz de generar confianza (rapport o empatía) entre los distintos interesados produce fuertes y duraderos vínculos con el cliente. Entre otras cualidades.
En la parte de Indagar.- buscar exhaustivamente información de mercados, actualizarse en eventos técnicos y congresos internacionales sobre las últimas tecnologías y materiales en desarrollo, consultar a los clientes,proveedores, comunidad y empleados; crear Grupos de Interés (Stakeholders).
En la parte de Inspirar.- El vinculador inspira a su cliente visualizando el camino y asesorándolo en la organización y planificación de los recursos para desarrollar la innovación. Por eso, este debe creer, ser visionario y emprendedor.
En la parte de Instruir.- Combinar la rutina del operario con cursos cortos de formacióntécnica permite no solo un nuevo aprendizaje, sino una enorme motivación para ver en perspectiva su trabajo y generar nuevas ideas para mejorar su eficiencia, bajo la filosofía del bottom-up.
En la Parte de Interactuar.- EL vinculador debe de tener la destreza y la capacidad de moverse con facilidad entre los distintos ambientes y culturas del sector académico, productivo y gubernamental para quepuedan interactuar a pesar de los distintos intereses, expectativas y tiempos.
En la Parte de Impulsar.- El vinculador tecnológico desarrolla estrategias para incentivar al personal con casos concretos de empresas similares que hayan realizado innovaciones exitosas, generando un estímulo de sana competencia.
El Aprendizaje es un proceso interno que involucra transformación en la persona, en su...