Tema 8 Liderazgo

Fundamentos de la Administración

Dirección y Control, base del liderazgo


8.1 Gerencia vs. Dirección
Como se comentó brevemente al inicio del curso, las actividades que realiza un gerente se encuentran altamente relacionadas con diversos roles que debe asumir durante el desarrollo de sus actividades laborales. Estos roles son:

Roles interpersonales: involucran personas y otras actividades queson prácticamente de carácter ceremonial y simbólico. Este tipo de actividades son básicamente el desarrollo de la función de representante, líder y enlace entre las diversas áreas dentro de la empresa. Es el dirigente que debe de guiar y lidiar con el resto de las personas y servir como vínculo entre las diversas áreas con el fin de poder encaminarlas al mismo logro de objetivos.
Rolesinformativos: el gerente deberá reunir, recibir y transmitir la información a las personas necesarias, por eso es que desarrolla actividades de monitor, difusor y portavoz, tanto de buenas como de malas noticias, para que el resto de la organización esté siempre comunicada. Un ejemplo de esto es cuando es necesario informar a las personas sobre algún cambio en la empresa o bien algún despido masivo.
Rolesdecisorios: integran actividades de toma de decisiones o elecciones. Se considera que los gerentes sean personas que puedan manejar problemas, que sean emprendedores, sepan asignar recursos y sean negociadores con el resto de las personas. Por ejemplo, cuando es necesario aumentar la producción para alcanzar las metas, el gerente debe tomar las decisiones para hacer que se logren.

Todos los rolesde un gerente se encuentran estrechamente relacionados y en ocasiones, pueden llegar a suceder a la vez. Es a través de estos tipos de actividades y funciones que los gerentes de una empresa pueden enfocarse en alcanzar el cumplimiento de las metas de la organización.
Sin embargo, las actividades de los gerentes no pueden quedar limitadas solamente en esa persona y ese rol, por lo que seráimportante que dentro de la organización se realice la función de dirección, que involucra trabajar con personas y a través de ellas lograr los objetivos organizacionales (Robbins 2013); notarás que las actividades de los gerentes no se van a limitar sólo a la realización de determinadas labores en la empresa, sino que por medio de una motivación y dirección adecuada a las personas, se deberán alcanzarde manera favorable los objetivos organizacionales que se buscan. Para promover esta lucha por alcanzar los objetivos y la constante mejora en las actividades que se realizan, es necesario que como gerente o responsable cuentes también con un adecuado estilo de liderazgo, tema que revisarás a continuación.
8.2 Enfoques y perspectivas de liderazgo
El liderazgo es la actividad desarrollada por unlíder, es decir aquella persona que puede influir en los demás y que tiene la autoridad gerencial para hacerlo. Con dicha base, esta persona logrará influir a un grupo, a través del liderazgo, para que alcancen sus metas establecidas (Robbins, 2013).
Como revisaste en temas anteriores, existen diversas teorías que explican cómo las personas se ven influenciadas en su desempeño y desarrollo deactividades en la empresa; considerando dichas teorías que contemplan los rasgos y comportamiento de las personas, es necesario que el líder sea capaz de influir en las actividades de la persona, para lograr los objetivos que se han propuesto.
Se podría identificar con cierta facilidad a un líder, sobre todo si se ve en acción, ya que existen ciertos rasgos que pueden ser imputables a él. Dentro delos rasgos que están relacionados con el liderazgo, se pueden considerar:

Cuadro 12-1 Rasgos asociados con el liderazgo (Robbins, 2013).
El primer punto importante dentro del liderazgo es que para que una persona influya en otras, debe desear hacerlo. No todas las personas tienen como aspiración o interés el ser líderes; sí es importante que desarrollen cualidades, aquellas que desean serlo. Por...