Tema 8

TEMA 8: EL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO.

1. CUESTIONES GENERALES. REFERENCIA A LOS ELEMENTOS PERSONALES DEL CONTRATO.

-Normativa: La Ley 21/1995, de 6 de julio, de viajes combinados se encuentra integrada en el libro IV del RDL 1/2007, de 16 de noviembre. (TRLGDCU).

-Concepto de viaje combinado según artículo 151: Aquellos que son inicialmente predispuestos y ofertados por las agencias deviajes a un precio global y que incluyen al menos dos de las siguientes prestaciones: Transporte, alojamiento, u otros servicios turísticos siempre que no sean accesorios de los anteriores y constituyan una parte significativa del viaje cuando además sobrepasen las 24 horas de duración o incluya una noche de estancia. Han de ofrecerse como un conjunto organizado.

-Características del contrato deviaje combinado:
De carácter típico porque está regulado expresamente por la ley.
Consensual porque se perfecciona con el consentimiento de las partes, lo que significa que desde el momento en que las partes prestan su consentimiento para celebrarlo, este ya es válido.
Bilateral, no solo porque tiene do partes contratantes, sino porque de él se derivan obligaciones para ambas partes.
De adhesiónporque el contrato viene prerredactado por una de las partes y la otra se limita a aceptarlo o rechazarlo, pero no lo negocia.
De carácter oneroso porque las partes obtienen ventajas de él.
De tracto sucesivo porque las partes van a estar vinculadas durante un periodo de tiempo más o menos largo. No se considera que sea un contrato instantáneo.
De resultado porque la agencia de viajes cumple con suobligación cuando el consumidor disfruta del servicio contratado.
-Elementos personales del contrato de agencias de viajes:
Como agencia de viaje, la ley distingue entre organizadora y detallista, y dentro de consumidor o usuario nos podemos encontrar al contratante principal, beneficiario o cesionario.
Organizadora: es la agencia que organiza el viaje y lo vende al público o lo ofrece en venta através de otra agencia.
Detallista: agencia que vende u ofrece en venta al público el viaje programado por la organizadora.
Contratante principal: es quien compra o se compromete a comprar el viaje combinado.
Beneficiario: es la persona en nombre de la cual el contratante principal se compromete a comprar el viaje combinado.
Cesionario: persona física a la cual el contratante principal o elbeneficiario le cede el viaje combinado.

2. FASE PRECONTRACTUAL
- La ley establece la obligación a cargo de la agencia de poner a disposición de los usuarios un folleto informativo que contenga por escrito la correspondiente oferta del viaje combinado.
- Naturaleza del folleto informativo: no es considerado una mera publicidad, sino que debe contener la verdadera oferta del viaje.
- Caráctervinculante del folleto: la ley, de forma explícita, manifiesta el carácter vinculante del folleto informativo, lo que significa que en principio ni puede ser retirada la oferta en el contenido, ni puede modificarse el contenido de este folleto antes de la perfección del contrato salvo en dos supuestos:
Que los cambios en dicha información se comunique por escrito al consumidor o usuario que incluyamostrado interés en el viaje combinado que se oferte y tal posibilidad de modificación se contemple en el folleto.
Que se produzcan posteriormente modificaciones previo acuerdo por escrito entre las partes contratantes.

3. EL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO.
3.1 FORMA DE CONTRATO
-Este contrato debe formularse por escrito, tiene que incluir un contenido mínimo.
3.2. CONTENIDO: LAS OBLIGACIONES DE LASPARTES.
-Obligaciones de las agencias de viajes:
i. Formalizar por escrito el contrato y entregar una copia al usuario. su finalidad es que el usuario cuente con un medio de prueba de la existencia de este contrato y de su contenido.
ii. Dar información adicional sobre el viaje contratado. Esta información se tiene que dar por escrito u otras manera para que quede constancia. Se tiene que dar con el...