tema general

Páginas: 4 (899 palabras) Publicado: 23 de abril de 2013
Tema General:
Comportamiento del consumidor
Tema Delimitado:
La actitud de los consumidores en la Empresa wal Mart
Objetivo General:
Identificarlos tipos de actitudes en los mercado metas almomento de efectuar compras como el impacto de estas actividades consumistas en la Empresa Wal mart
Público:
Profesora Ana Patricia como Estudiantes de laasignatura del comportamiento delconsumidor en la sección L8
, es decir, el juicio evaluativo( bueno o malo) de un objetivo.

La actitud está influenciada por la cultura, la edad, la educación sobre todo de la personalidadmisma de cada persona.

Teoría Funcional de la actitud

Según el psicólogo Daniel Kantz la actitud cumple alguna función con la gente, pero existen varias funciones las cuales son:


1) Funciónutilitaria:

Se relaciona con principios básicos de recompensa o castigo.
Desarrolla alguna actitud con base en si nos causa place o dolor.

2) Función expresiva del yo: Manifiestan los valorescentrales del consumidor o su auto concepto.

3) Función defensora del yo: actitudes que formamos para protegernos, ya sea de amenazas externas o de sentimientos externos.

4) Funciones de losconocimientos: formación de algunas actitudes por la necesidad de orden, estructura o significado.

Los modelos de ABC de las actitudes constan de tres componentes:

1) Afecto: sentimientos delconsumidor por un objeto de su actitud.

2) Comportamiento: implica las interacciones de un individuo para hacer algo relacionado con el objeto de su actitud.
3) Cognición: creencias que fue el consumidorsobre el objeto de de su actitud .

Las jerarquías de los efectos determinan las variaciones de las actitudes y la explicación del impacto relativo de los tres componentes:

1) Aprendizajeestándar: se involucra mucho al tomar decisiones de compras.

2) Bajo involucramiento: no ponen mucha atención y son propensos a responder ante conexiones sencillas entre los estímulos o respuestas...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Temas generales
  • Temas generales
  • temas generales
  • Temas Generales
  • Temas generales
  • TEMAS EN GENERAL
  • Temas Generales
  • Temas En General

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS