TEMA II IDM

TEMA II
2.1- Importancia de la Definicion del Problema
Es fundamental, porque supone planear el problema general e identificar los componentes específicos del problema de investigación demercados.
La investigación solo puede diseñarse y conducirse de forma adecuada cuando el problema a tratar se ha definido co claridad
En un proyecto de investigación de mercados, ninguna es más importante parala satisfacción de las necesidades del cliente que la definición del problema de investigación.
Una mala definición o interpretación del problema se traduce en una pérdida de tiempo y dinero, y esuna causa importante del fracaso en los proyectos de investigación de investigación de mercados.
2.2- Factores ambientales que influyen en la definición del problema.
Son los factores que tienen impactoen la definición del problema, incluyen la información previa, los pronósticos, los recursos y limitaciones que atañen a la industria y a la empresa, los objetivos de quien toma las decisiones, elcomportamiento del comprador, el ambiente legal y económico, así como también las habilidades tecnológicas y de marketing de la empresa.
Factores a considerar en el contexto ambiental del problema:Información previa y pronósticos
Recursos y limitaciones
Objetivos
Para realizar con éxito la investigación de mercados, deben considerarse las metas de la organización y de quienes toman las decisiones.Comportamiento del comprador
Conjunto de conocimientos que trata de entender y predecir las reacciones de los consumidores a partir de características específicas de los individuos.
Factores queinfluyen en el comportamiento del comprador
1. El número y la localización geográfica de compradores y no compradores.
2. Características demográficas y psicológicas.
3. Hábitos de consumo del producto yde consumo de productos de categorías relacionadas.
4. Comportamiento de consumo de los medios de comunicación y respuesta a las promociones.
5. Sensibilidad al precio.
6. Tiendas minoristas que se...