Tema IV COMUNICACI N








Coaching empresarial y sus instrumentos
¿Qué es Coaching?
Es una disciplina profesional que tiene como fin acrecentar la capacidad de logro de las personas y equipos de trabajo. Es el artede trabajar con los demás para que ellos obtengan resultados extraordinarios y optimicen su desempeño.
El Coach asiste en el aprendizaje de nuevas maneras de ser y de hacer, necesarias para generar elcambio paradigmático o cultural que permite lograr aquellas metas que antes parecían imposibles.
Con un conjunto de esfuerzos y técnicas enfocadas al equipo humano de una empresa u organización.
Elcompromiso con el cliente, el Coach colabora potenciando sus capacidades a través de conversaciones desafiantes, explorando retos y obstáculos para así diseñar un futuro diferente.
Donde estádestinado a lograr a la vez la eficacia en los resultados y la motivación y satisfacción personal de los trabajadores, cualquiera que sea su nivel.
El coaching es una acción directa sobre las personas que sonlos verdaderos autores y responsables de la competitividad empresarial.
¿Cuáles son los instrumentos del coaching?
Para lograr sus objetivos, empresarial y personal, el coaching empieza desde laselección de las personas, en particular mandos y ejecutivos, que se seleccionan no tanto por lo que saben sino por lo que son. Se estudia criterios de personalidad y se les pone en situación paraobservar ciertos criterios como la capacidad de comunicación, las aptitudes frente a la presión o ante el riesgo, la capacidad natural de liderazgo, a trabajar en equipo, etc.
El desarrollo del proceso siguebásicamente de los siguientes 5 pasos:
1. Observar - La observación de nuevos puntos de vista será fundamental para que el entrenado encuentre soluciones y permitirá al individuo elegir entre lasalternativas de que dispone para alcanzar sus objetivos.
2. Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de elección. El entrenador centrará al...