Tema IV

Mayo
o De Juan Viga
aray Esta obra
a se publica b
bajo una Licen
ncia Creative C
Commons
Reco
onocimiento – No Comercial – Compartir Igual 3.0, Spain

Capítulo 6
F
Formatos
t
Comerciales
C
i l
–FCFCMinoristas (II)

Mayo
o De Juan Viga
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Reco
onocimiento – No Comercial – Compartir Igual 3.0, Spain

Capítulo
C
ít l 6
FormatosComerciales –FCMinoristas (II)
OBJETIVO DEL CAPÍTULO
Cuando termines este capítulo deberás ser capaz de:
Conocer las formas de venta a domicilio
Diferenciar entre la venta por correspondencia, porcatálogo, telemarketing, televenta, comercio electrónico y
“vending”.

6.1. Venta con presencia física del vendedor
6.2. Venta sin la presencia física del vendedor

1
1.

Venta CON la presencia física
í
delvendedor

1.1 Venta a domicilio

111
1.1.1

V t puerta
Venta
t a puerta
t (“a
(“ puerta
t fría”)
f í ”)

1.1.2

Venta en reunión

Vendedor acuerda una cita
previa con el cliente para
presentar losproductos.
productos
Reúne en su domicilio a los
interesados en el producto

3

1
1.

Venta CON la presencia física
í
del vendedor

1.1 Venta a domicilio

111
1.1.1

V t puerta
Venta
t a puerta
t (“a
(“puerta
t fría”)
f í ”)

1.1.2

Venta en reunión

1.1.3

Venta rutinaria

1.1.4

Venta multinivel

1.1.5

Venta piramidal

1.2 Venta ambulante

4

2
2.

Venta SIN la presencia física
í
del vendedor•

2.1 Venta por correspondencia

2 2 Venta por catálogo
2.2

•

El contacto entre
comprador
d y vendedor
d d
es sustituido por un
catálogo
En éste se describen los
productos y contiene un
formulariopara efectuar
el pedido

2.3 Venta por teléfono (Telemarketing)
• Comprador y vendedor entran
en contacto por teléfono
• El consumidor
id conoce ell
producto por otro medio como
la televisión
2.4 Ventapor televisión (Televenta)
• La
L presentación
t ió d
de lla oferta
f t se
muestra a través de la TV.
• El objetivo es que los
2.5 Venta automática (Vending)
telespectadores se interesen de
forma...